【大紀元2018年03月22日訊】（大紀元記者吳旻洲綜合報導）社群網路巨頭臉書（Facebook）傳出有逾5千萬用戶個資外洩，歐、美、英都要求臉書執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）到國會作證。連續5天保持沉默，或只以聲明回應外界質疑的祖克柏21日終於在CNN的專訪中為洩露個資道歉，並且表示願赴國會說明。
臉書已對劍橋分析執行停權
臉書因涉及用戶個資外洩，而導致股價爆跌，創辦人祖克柏身家一夕縮水49億美元（約新台幣1,431億元）。祖克柏21日透過臉書首度發表聲明，承認錯誤，並強調臉書有責任保護用戶個資，未來將對任何有可疑活動的應用程式全面稽核。
外媒調查發現，英國資料分析業者「劍橋分析」（Cambridge Analytica）於2014到2015年間，利用心理測驗應用程式，蒐集逾5千萬用戶個資，再違法轉賣給第三方分析用戶政治立場，投放特定廣告，企圖影響2016年英國脫歐公投和美國總統大選的選情。
對此，祖克柏坦言，「我們確實犯錯了，接下來還有很多事情必須做，我們需要採取行動，並且具體落實」，目前臉書已經針對「劍橋分析」事件展開因應步驟。
他也對事件進行說明，2013年劍橋大學心理學家柯甘（Aleksandr Kogan）推出了個性測驗應用程式，獲得30萬網友下載，透過這項程式分享自己與朋友的訊息，「以我們平台當年的運作方式來看，意味著柯甘可能因此取得臉書用戶數千萬朋友的資料。」
祖克柏表示，從2014年開始，為了防止應用程式濫用，臉書平台對應用程式的資料取得做出大幅限制，「最重要的是，像柯甘的程式再也無法取得用戶朋友圈的資料，除非獲得朋友授權。」
祖克柏接著說，2015年時，臉書從媒體得知，柯甘把個性測驗應用程式所取得的資料分享給「劍橋分析」。雖然臉書立即要求刪除所有不當取得的用資料，但從近日的消息來看，劍橋分析並沒有將資料完全刪除，臉書除了對該機構執行停權，目前也與負責調查的主管機關密切配合中。
前媒體人籲祖克柏出面
在7小時內，祖克柏的聲明吸引了2萬2千多條留言，其中一條來自前《財星》雜誌資深編輯柯克派崔克（David Kirkpatrick），他同時也是《facebook臉書效應》 一書的作者。
柯克派崔克留言說，祖克柏的貼文很好，但是「親自面對媒體提問才是開始」， 以解決目前的信任危機。他認為，「身為一擁有22億用戶資料的公司領導人，你不該躲在臉書貼文後面」， 使用者關切個資被濫用的問題。
祖克柏也親自回覆：「我一會兒就要上CNN的訪問了。」
祖克柏在CNN的訪問中說：「我為此感到非常抱歉。」他承認保護用戶資料是臉書的基本責任。針對國會調查，祖克柏表示願親自說明。
據美國國會直播頻道的資料庫，雖然臉書雇用了律師團隊和遊說人士，但祖克柏自己還沒有到委員會作證過。
臉書公布補救措施
祖克柏也說明接下來將採取的處理步驟，臉書將對於可能取得大量個資的所有應用程式展開調查，如果有任何程式開發者不願配合接受稽查，就會被臉書平台禁止，對於不當使用個資的程式開發商，臉書除了予以禁止之外，還會主動告知受到影響的用戶。
祖克柏表示，將會採取更嚴格的限制，避免個資濫用事件再度重演，包括如果臉書用戶已經沒有使用某種應用程式3個月，程式開發商就無法繼續取得用戶個資。臉書用戶登入應用程式時所分享的個資，也將減少到只剩下姓名、檔案照片以及電子信箱。
他表示，臉書下個月將提供所有用戶新的工具，以最簡便方式對於應用程式能否取得個資做出權限設定。他坦言，要解決所有問題，需要較長的時間，「但我保證我們會把這次事情處理好，並且為大家打造出更好的服務。」
