【大紀元2018年03月14日訊】(大紀元記者蘇明明多倫多編譯報導)Loblaw承認操縱麵包價格,主動向顧客提供25元禮品卡作為補償。不過一些顧客申領卡時被要求提供身份證明而深感不安。有專家稱,Loblaw附帶的這些申領條件,有損該公司發卡所建立起來的信譽。
據CTV報導,Loblaw給已申領25元禮品卡的一些顧客發電郵,要求他們30天內提交更多個人信息,比如駕照或水電費帳單的掃描件,以核實其地址。如不按要求提交,他們的領卡申請將被拒。
一些顧客對此項要求不滿,認為Loblaw發卡道歉所建立起來的信譽度,會因此而受到考驗。
週一(3月12日),大西洋省份的退休人士布魯克斯(Mary Kendall-Brooks)告訴CTV,電郵要求讓她深感意外。「我不是罪犯。我沒企圖去欺詐任何人。我只是想,Loblaw 25元卡挺好。想要駕照?沒門」。
布魯克斯不想提供給Loblaw任何敏感的個人信息,於是她想出一個辦法。她用絕緣膠帶將駕照上的敏感信息粘上,然後再掃描駕照。不過,她不能肯定這招是否管用。
還有其他一些顧客對Loblaw的要求感到不解,並在推特上發問,是不是遇到詐騙了?
Loblaw於1月份正式開放申領25元禮品卡的註冊表。Loblaw要求顧客在線填表,表格內容包括姓名、出生日期和地址等詳細信息。目前,已有許多填表人收到了卡。
Loblaw的禮品卡網站稱,完成表格不需要額外的文件,但「聯繫信息」部分聲明,公司可能「針對註冊表格,會要求您提供更多信息」。
Loblaw給CTV發聲明稱,絕大多數註冊者都不需要完成這一額外步驟;並承諾,Loblaw獲取的任何信息將僅限於核實用,之後,這些信息將銷毀。
專家的說法
新斯科舍省達爾豪斯大學(Dalhousie University)管理學院院長、食品分銷與政策教授查利博伊(Sylvain Charlebois)稱,Loblaw正在損害其最初向顧客發卡所建立起來的好名聲。
「該活動本身為Loblaw增光添彩,因為輿論的聚焦點變成以25元禮品卡為主。」他說,但Loblaw要求身份證明,會損害其正在努力建立的聲譽。
查利博伊已收到了25元禮品卡。他說,當初他完成註冊表後,Loblaw沒要求他提供任何額外信息。
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