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澳洲要聞

美食達人年在線訂餐26億 小商家抱怨沒賺到錢

【大紀元2018年02月09日訊】(大紀元記者伊蓮澳洲悉尼編譯報導)消費服務網站finder.com.au的一項最新調查發現,澳洲人通過Menulog、UberEATS、Deliveroo和Foodora等送餐平台,在線訂購飲食方面的支出每年高達26億,可是,與平台合作的小商家卻抱怨無錢可嫌,從而終止合作。

據澳新社消息,調查中發現,居住在首府城市的居民中,約1/3的成年人是在線訂餐消費用戶,澳洲人幾乎每週都要在上述平台下單一次訂購餐食。在高達441億,利潤豐厚的咖啡、餐館和外賣食品服務行業中,在線訂餐服務銷售占比達到了12%。

Finder的財富專家哈山(Bessie Hassan)表示 ,澳洲人每年的在線訂餐下單達6800萬個,每小時下單7000個。她說:「澳洲家庭每年在食品和非酒精飲料方面支出大約是12,300元。由於送餐變得更加容易了,很多餐館樂於將食品送到您家門口,儘管定期下單訂餐送貨上門可能很誘人,但請記住,你也在為便利買單。」

調查發現,在線下單訂餐平均每筆消費37.50元,年消費為1590元。

悉尼美食達人是在線訂餐的消費主力,他們每週至少下單一次,平均年支出為1958元,其次是布里斯班和墨爾本,年支出為1379元。

澳洲統計局(ABS)的數字也表明,短短三年內,餐飲外賣的銷售額飆漲18%,而同期的服裝、鞋等銷售額增長15%,超市和雜貨店的增幅僅為10%。

面對如此高額的在線訂餐消費,與眾平台合作的小型餐飲企業卻抱怨沒錢可嫌。

悉尼Marrickville的Petty Cash cafe老闆對客戶表示,由於從訂單中得不到任何利潤,已與訂餐平台終止合作。

該咖啡廳在一份聲明中表示,「每筆訂單UberEATS提走35%的利潤,我們所剩無幾,事實上我們是虧損的。此外,新版UberEATS不再對送餐負全責,讓供應商(餐飲企業)進一步虧損。 我們覺得UberEATS對小型企業和送餐司機非常不利。」

責任編輯:堯寧