【大紀元2018年12月29日訊】（大紀元記者曲深報導）加拿大卑詩省最大的緊急呼叫中心E-Comm發布了2018年10個最差911電話。在E-Comm的錄音中有這樣一段內容，接話員在電話中問道：「女士，你打電話給911，是因為他們沒有兌現你的優惠券嗎？」

如果一家餐館不接受優惠券，或者商店不接受鞋子退貨，那你可能遇到了一個無賴，但沒有理由撥打911。E-Comm提醒公眾，911電話用於警察、火災或醫療緊急情況，而不是用於解決個人日常問題。

E-Comm發言人佳絲米·布拉德利（Jasmine Bradley）在一份書面聲明中表示，從2018年1月到11月底，E-Comm收到超過145萬個電話，大多數人負責任地使用911，但在今年10個最差911電話清單上的電話，會浪費寶貴的資源，使那些處於危險之中、需要幫助的人雪上加霜。

2018年卑詩省10個最差911電話包括：

‧ 投訴當地快餐店沒有像廣告所宣傳的那樣一天24小時營業；
‧ 抱怨商店在沒有原包裝盒的情況下不接受鞋子退貨；
‧ 擔心加油站服務員將錯誤類型汽油加入汽車；
‧ 報告汽車出租公司提供的車輛與預訂的車輛尺寸不同；
‧ 抱怨餐廳不兌現客戶的優惠券；
‧ 請求幫助關閉他們的汽車燈；
‧ 抱怨車輛擋風玻璃刮水器不工作；
‧ 詢問被拖走的汽車在什麼地方；
‧ 報告丟失了夾克衫；
‧ 詢問春季改夏令時，時鐘應該是向前還是向後撥。

在這份清單中，排名第一的電話是接話員希瑟·安德魯斯（Heather Andrews）處理的。安德魯斯在一份新聞稿中說：「這類電話會影響我們幫助人們應對真正緊急情況的能力。投訴餐館營業時間不屬於911電話應該處理的內容。」

車輛故障和消費者投訴問題電話應打給其它部門，在ecomm911.ca 網站上列出了許多非緊急情況電話號碼，上面也許有需要的電話號碼。#

責任編輯：童宇