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在線廣告会跟蹤 消費者隱私受威胁

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【大紀元2018年12月13日訊】(大紀元記者季薇多倫多編譯報導)在網購盛行的時代,購買聖誕禮物當然要上網海選。不過,這讓埃德蒙頓的兒童心理學家克萊伯恩(Lisa Clyburn)感到遺憾。

為了給9歲的兒子一份喜出望外的聖誕禮物,克萊伯恩網購了一款以貓為主題的邏輯遊戲。她對CTV表示,沒想到她使用手機向兒子展示臉書頁面上的一個有趣的貓視頻時,有關她剛剛網購的那份禮物的一則廣告竟然躍出,而且引起了兒子的興趣。她一下子沮喪起來,因為她希望給兒子帶去驚喜的良苦用心可能白費了。

專家提醒,人們損失的不僅僅是驚喜。隨著科技公司和零售商開發出越來越複雜的工具,以便向用戶發出有針對性的在線廣告,人們的隱私也會受到威脅。

多倫多大學市場營銷學教授索伯曼(David Soberman)表示,收集消費者信息以使廣告更有針對性,這種做法自該行業產生以來就存在了。但網絡時代為各大公司提供了大量的個人信息,使他們能夠以某種程度的精確度瞄準消費者,這令人感到不安。

按理說,這類個性化廣告應該為賣買雙方創造價值,但隱私憂患總會在人的心中留下陰影。

消費者要「選擇退出」

加拿大隱私專員辦公室戰略分析師洛克頓(Vance Lockton)表示,該機構在監控在線廣告市場時會考慮兩個主要因素:信息的敏感性以及個人的合理期望。

他提醒,大多數在線廣告基於「選擇退出」模式,這意味著這些公司可以假設,消費者允許了受跟蹤的營銷行為,除非消費者選擇了退出。

但洛克頓表示,聯邦法律基於用戶希望保密健康和財務等敏感信息,對在線廣告的「選擇加入」設了更高的條件,要求用戶明確同意接受這類廣告服務,用戶的相關搜索歷史才能被跟蹤。

專家指點迷津

瑞爾森大學創新工作室主任普林格(Ramona Pringle)提醒,科技公司對其有針對性的廣告操作往往含糊其辭。

普林格說:「每當你看到一個新功能被發明出來或被推出時,我們應該自問:他們如何能夠使用這個工具收集關於我的新信息?」

她補充道:「我們生活在信息時代,在某種程度上意味著,即使我們不尋找信息,或者我們試圖使之遠離人們,信息仍然在我們面前。」在她看來,企業對人們的了解程度可能遠超他們的家人與最親密的朋友。

責任編輯:文芳

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