【大紀元2018年11月08日訊】（大紀元記者方金媛台灣高雄報導）呼應世界AI智慧和自動化管理風潮，高雄捷運與中華電信、威剛科技合作打造全國首座AI智能車站，推出站務智能機器人，「高捷萌啵啵」家族成員「捷夫瑞」與「捷西卡」如同高捷版Siri，即日起在巨蛋站正式服勤，提供乘客車站、營運、旅遊景點等多元旅運資訊服務。

「高捷萌啵啵」站務智能機器人藉由網路連接雲端大數據資料庫，以語音交談方式和乘客互動，超過500條資訊，涵蓋車票、套票、車站導覽、遺失物及車站週邊景點等諮詢功能，讓旅客除了可獲得所需資訊，也增加互動的樂趣。

此外，「高捷萌啵啵」也配載中華電信人流分析程式系統，能收集旅客例如性別、年齡、客群等相關資訊後予以回饋，讓車站有效的管理和服務，更能貼近不同車站或乘客的需求。

高捷總經理賀新表示，2018世界電競賽將於11月9日~11日在巨蛋舉行，高捷智能機器人在巨蛋站啟用，讓智慧科技服務更多人；他希望乘客多點耐心與「高捷萌啵啵」互動，讓它們透過更多學習，提供更好的服務。賀新也說，「高捷萌啵啵」目前只有中文服務，未來將朝向多語言提升。

高捷自2008年通車以來，陸續完善全場域WIFI、高捷通APP、多卡通搭乘、車站微定位等服務，讓搭乘環境更友善、安全。◇

責任編輯：玉珍