違規進行電話營銷 墨爾本公司遭罰數十萬
【大紀元2018年10月04日訊】(大紀元記者宋清寧澳洲墨爾本編譯報導)你討厭營銷電話嗎?你有在網上註冊「推銷電話勿擾登記冊」(Do Not Call Register)後還接到此類電話的經歷嗎?如果有,可以向監管部門投訴。
據《太陽先驅報》報導,上財年,與電話營銷相關的投訴數量高達40,098個,比前一年增加了42%。
澳洲通訊與媒體管理局(Australian Communications and Media Authority,以下簡稱為ACMA)的執行經理芬頓(Jeremy Fenton)說,這些投訴包括違反「推銷電話勿擾登記」政策和詐騙舉報。
最近,總部位於墨爾本的一家電話營銷公司因給勿擾登記冊上的號碼打電話而被迫繳納了了創紀錄的28.56萬澳元罰款。
在接到消費者的投訴後,ACMA對Lead My Way營銷公司進行了調查。結果發現,該公司給消費者打電話了解其對不同產品和服務的興趣,然後再將這些個人信息轉賣給其它公司。
芬頓說,Lead My Way在去年9天的時間內,給勿擾登記冊上的號碼打了一通或多通電話推銷電力服務。
ACMA代理主席查普曼(Creina Chapman)說:「消費者厭倦了他們沒有同意收到的營銷電話。依賴電話營銷的公司違規行事是不可接受的。」
違反電話營銷相關法律的企業可能會收到罰款通知,遭到正式警告,受到民事處罰或被施以法院禁令。
目前,澳洲有超過1100萬個固定電話或手機號碼在「推銷電話勿擾登記冊」上,要註冊您的電話號碼或進行電話營銷投訴,請訪問donotcall.gov.au或致電1300 792 958。
責任編輯:李欣然
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