【大紀元2018年10月19日訊】（大紀元英國記者站報導）一位女士在拍賣網站eBay上買了一部二手的iPhone6，花了200鎊，外加5鎊郵費，但是手機沒有收到，皇家郵政的紀錄上顯示已經有人簽收了這部手機。遇到這樣的情況應該怎麼辦呢？

據這位女士表示，賣主使用皇家郵政的Signed For服務郵寄手機，但是不巧的是，在手機投遞的那一天，這位女士和她的丈夫都不在家，等到他們回家之後，根據追蹤號碼查詢包裹的下落，發現包裹已經投遞了，而且有人簽了名。

這位女士詢問自己的鄰居是否收到了包裹，鄰居們都表示沒有收到。她又聯絡了皇家郵政，對方的投遞司機表示，他把包裹留在這位女士家的信箱裡了。

這位女士的家在一個很小的村莊裡，不太容易找到，投遞到這裡的包裹經常丟失或者被送錯了地方。她又聯繫了賣主，賣主提供了郵寄手機的證明。

這位女士報警了，但是警方也無能為力，只是提供了一個報案號碼。

最終，這位女士聯繫了自己的銀行，通過退單拒付要回了205鎊。賣主發現自己沒有得到手機的錢之後非常氣憤，聯繫了這名女士。

無奈之下，這位女士求助英國媒體。媒體記者聯絡了皇家郵政。皇家郵政表示，他們對此事進行了徹底的調查，他們相信自己一方沒有錯，他們跟負責投遞的司機談話了，但是仍然無法確定手機的去向。皇家郵政還表示，這名司機已經在皇家郵政工作很長時間了。

最後，皇家郵政為了表示善意，向賣主支付了155鎊，再加上此前賣主得到的50鎊的賠償，總算沒有賠本。

小編提醒人們，郵寄貴重物品的時候，需要使用正確的郵寄方式，並且給包裹上保險。比如上面這位賣手機的人選擇了Signed For，但是只購買了50鎊保險。所以當包裹丟失之後，賣主只能得到50鎊的賠償。◇

責任編輯：文婧