【大紀元2018年01月25日訊】（大紀元記者周行多倫多報導）人們一直認可「以貌取人」社會交往中容易產生的一種現象。在崇尚多元文化的加拿大，移民講英文的口音千差萬別，口音也成了被人評價的因素之一。有人說是歧視也有人說不過是種偏見，存在於任何族群中，任何環境下。

很多移民已經從前輩的故事或自身經驗中得出結論，要想在加拿大獲得成功，學好英文很重要。其實，政府近年大幅提高對移民申請人的語言要求，已經清楚表達了這一點。人們對移民會不會講英文已經沒有非議，沒想到的是，英文也是有口音的。比如英國口音，美國口音也分北方口音，南方口音，現在還有移民帶來的更加多樣化的口音。

據CBC報導，瑞爾森大學的副教授Yunxiang Gao （高教授）生長在中國的內蒙古，她大部分的成年時光是在北美度過， 首先在愛荷華大學攻讀博士學位，之後在多倫多生活和教書。 但是，英語不是她的母語，她講英文時帶有口音。

報道說，高教授是一位受過良好教育的合格教授，她的資歷和成就都很有說服力。但有一些學生在關注她的口音，在學期結束時的學生匿名評價中，有人寫道：高教授是個好教授，但她有口音。有些評語甚至以高教授的口音為由，稱不鼓勵大家上她的中國歷史課程。

亞伯塔大學名譽教授杜爾因（Tracey Derwing）對口音研究了20多年。她表示，一個人的口音會給聽者帶來各種假設的印象，對某一群體抱有負面偏見的人，可能會把這些偏見加在帶有同樣口音的人身上。

菲沙大學語言學教授門羅（Murray Munro）將此現象稱為「口音偏見（accent stereotyping）」。2010年發表在「人格與社會心理學評論」上的一篇綜合性社會心理學研究報告稱，研究人員不斷發現，聽眾會根據自己的口音對演講者進行價值判斷。

多倫多時事評論員馮志強稱，口音確實很重要，因為語言是社交工具。如果你講話的口音與聽眾一樣，會更容易獲得對方尊重。

人以群分

來自中國上海的馮志強認為，這種「以口音取人」的現象，類似於中文所說的物以類聚，人以群分。他說，他出國前在上海買東西時看到一個現象，如果你開口講的不是上海話的話，那售貨員就好像是看不起你的樣子。這時，如果旁邊有人說上海話，這售貨員會馬上就撂下你，去服務那名顧客了。

他說，20多年前，在多倫多的華人超市，他用國語說要買條魚，接著就有人用粵語說要買魚，售貨員就先去服務講粵語的顧客了。

北美已經有多個研究發現，找工作時發的簡歷，如果求職者的名字屬於少數族裔群體，他們得到雇主回複的機會明顯低於西方名字的求職者。

馮志強稱，口音與少數族裔名字的效應，有時是差不多的。每個人都有親疏遠近的表現，「趣味相投的會在一起玩，趣味不同的就沒法玩到一起。」

「這種東西改不掉。」他說，作為來到北美的移民，講當地的英文「很重要」。在社會交往中，口音可能比移民族裔的名字影響力更大，因為口音是對話時表現出來的。「語言是社交工具，如果你能講他們的話，人家當然會尊重你。」

適應口音並不難

馮志強畢業於中國的大學英語專業，移民加拿大後不久，在新斯科舍省參加了一個培訓世界各地社工的計劃。來自不同國家的學員，英語的口音差別很大。他說，聽著不熟悉的口音，你會懵了，不知道對方講什麼。但是，慢慢就適應了，因為口音都是有規律的。

後來選擇上法律顧問課程的馮志強說，上課的教授是當地人，口音很標準。但他在中國學的英文主要是英國發音，開始時對教授的很多發音不習慣，但很快就適應了，因為會不斷重複聽到同樣的發音。

他說，加拿大當地人如果沒有與國際人士打交道的經驗，突然遇到不同的口音也會有困難，但他們會適應的更快。

杜爾因教授稱，有一些人只要聽到不熟悉的口音就不想聽下去，部分原因是他們很少聽有口音的人講話。事實上，你對帶某種口音越熟悉，就越容易聽懂這些講話。

她表示，如果講者的語法不當或詞彙量有限，會使其說的話難以被理解。但是，聽眾可能還是怪罪於口音問題。有意思的是，一個本地人即使口音比較重，聽眾可能會認為這人沒掌握好英語。但如果那些口音是屬於「外國的」，聽眾就比較不客氣了。

她說，如果人們有了一種先入為主之見，就是自認為聽不明白有口音的講話，那麼很可能他們就會聽不懂。

林女士對此表示認同。她曾經在保險公司做客戶服務，剛開始工作的時候，她很難聽懂純正英文口音的客戶來電，但是她聽帶亞洲口音的電話就比較容易適應，而她的白人同事則表示很難聽懂帶口音的來電，最後造成的局面就是其它白人同事都把帶口音的電話轉給她。

偏見vs歧視

來自智利的迪亞茲（Magdalena Diaz）在多倫多一個社區中心負責社區和家庭服務，為了使自己的西班牙口音不顯得太明顯，她時常刻意避免使用某些詞彙。

迪亞茲對CBC表示，她對起自己職業生涯初期的一次演講記憶深刻，一些聽眾對她演講的印象是「可愛又性感」的口音。這使她感到被疏遠，演講的嚴肅性也消失了。

對於其他一些移民來說，口音被認為「可愛」卻是是可望不可即的。高教授的口音受到負面評價，但她發現，人們對口音的評價分等級，有些學生對英國口音就用「可愛」來形容。

馮志強也有類似經驗。他說，在法庭上發言時，他會盡量用本地口音。當講了較長時間後，他的英國口音會冒出來。「這時，低頭在做筆記的法官會突然抬起頭來，對我笑一笑。」

他說：「在傳統上，西方人認為英國英語比美國英語好。如果你是英國口音，你就是教育良好。」

不過，馮志強強調說，人們可以對不同的口音持不同態度，但最好別戴上歧視的帽子。「這屬於偏見，人總是有這種東西」。就像志趣相投的人容易聚在一起，這很自然，「評論其對錯沒必要」。

「但千萬不要上升到政治正確的層面去看問題，如果因此導致族裔分裂，就很危險。」他認為，人有偏見是正常的，歧視卻是很嚴重的東西。

責任編輯：岳怡