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U-Haul託運遲遲未到 卡城一家聖誕節泡湯

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【大紀元2018年01月03日訊】(大紀元生活網記者鄭麗編譯報導)卡爾加里一家在搬到渥太華後,通過U-Haul集裝箱運輸的5箱家當卻遲遲未到。男主人表示,已經攪亂了全家聖誕節假日,三個年幼的孩子甚至沒有像樣的床鋪過夜。

據加拿大廣播公司12月29日報導,德奧達托(Deodato)一家搬到渥太華市郊的Stittsville小鎮,通過U-Haul公司打包了5大箱家當,包括傢具、衣物、玩具等,但原定12月19日抵達的物品卻仍未見蹤影。

男主人吉恩(Jean)、女主人馬瑞莎(Marise)以及他們三個幼小的孩子(9歲、6歲和3歲)不得不在充氣床墊上睡覺。「U-Haul就像是聖誕鬼精靈,偷走了我們的聖誕節。」馬瑞莎說。她表示,此事令人緊張沮喪,而且不知應如何向孩子交代。

德奧達托夫婦表示,寄貨當天繳納了$4,418運費。之後,U-Haul公司將交貨日期改為12月21日,還以「聘請第三方公司運輸至Stittsville」為由,額外增收了$1,200。

12月21日,網上追蹤行程顯示貨品已到達渥太華附近,但當第三方公司抵達時並未發現箱子。6天後,箱子被發現仍在多倫多附近。吉恩說:「我們希望能準時運到,我們一直寄希望於U-Haul能兌現承諾,但事實並非如此。」

U-Haul公司發言人(Jeff Lockridge)對加拿大廣播公司表示,一名地方員工在更新運輸實況時「錯誤報導」(miscommunicated),才導致了運輸延誤。發言人稱,將補償德奧達托一家所有的費用。

但發言人稱,在卡城裝箱時,是德奧達托家人提出推遲交貨日期。吉恩否認這一說法。

德奧達托夫婦2011年從巴西移民加拿大,並於2017年初入籍。吉恩說:「在過去6年裡,我們從未有過類似的經歷。」

責任編輯:王惟真

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