【大紀元2017年09月30日訊】阿伯塔的唐森女士興致勃勃去逛RV房車展，在現場的熱烈氣氛和銷售人員的高超「勸說」下，當場支付2,000元定金，訂下了一輛美麗的房車。
不過，唐女士離開會場不到2小時，就開始後悔自己衝動購物決定。她換件衣服，啟動汽車，再次來到車展的銷售處，希望取消這份意外的合同。話說買了昂貴的名牌包包首飾都有回旋餘地，可以在規定的時間內退貨，更何況是上萬元的房車！不過剛才還熱情洋溢的銷售代表立刻一盆涼水澆上來，告訴唐女士：這不可能。
唐女士覺得：「我搞不懂了，我又不是過了好幾天才反悔，總得給人至少一晚的時間想清楚吧。」
唐女士這才明白：自己不光是支付了訂金，而且已經簽署了買車的書面合同。買車的合同沒有「冷靜期」（Cooling off period），一旦您簽了字就要履行合同義務，否則就是違約方。這樣的規定，在阿伯塔省適用，在安省也適用。
不過唐森女士沒有就此認賬，她向《環球郵報》報告了這件事情，當郵報聯繫房車銷售商詢問後，唐森女士獲得了訂金的退款，合同被取消了。
阿伯塔汽車協會（Alberta Motor Vehicle Council）的發言人約翰表示：汽車合同雖沒有冷靜期，消費者也不用一籌莫展，如果消費者認為車行推銷行為不當而向汽車協會投訴，在多數情況下，如果銷售商確實理虧，還是會將定金退還，合同取消。
有幾種與生活息息相關的交易事務，其合同是有法定的「冷靜期」，在安省，這些合同包括：
• 從上門推銷員處購買産品和服務
• 為健身俱樂部提前支付的費用
• 購買新建的柏文單位 （由《共管公寓法案》規管）
• 獲得「payday loan」 工資日短期小額貸款 （由《工資日貸款法案》規管）
• 購買分時度假住房（Time share)
上述幾類合同，在書面合約中都會有 「冷靜期」 的相關條款，給予消費者回家考慮和後悔的機會。消費者可以在冷靜期內，取消合同、獲得訂金退款，取消的方式是向銷售方發出「取消函」 （Cancellation Letter）。
商家誤導消費者，1年內可取消合同
商家誤導消費者，常見的違法行為可包括：
• 謊稱自己擁有某項執照或認證
• 為某件商品出示虛假的安全或質量認證
• 謊報産品的樣式、等級、質量、型號
• 承諾要給予消費者某種産品或服務，但實際上根本做不到
• 向消費者推銷並非必須的修理或更換
如果商家確實在銷售産品和服務的過程中誤導了消費者，消費者可以在1年內取消合同。
送貨太晚，可作為理由取消合同
根據消費者保護法的規定，如果在商家承諾送貨的30天內，商品依然沒有送達，消費者可以取消合同並要求退款。當然，如果消費者不在意時間長短，也可以接受商品，放棄退款權益。
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為省經紀費過河拆橋，結果事與願違
如今，大多地區的房價水漲船高，地産經紀的費用也成了一筆不菲的開支。有的房主打起了小算盤，認為可以在用夠了經紀的服務後，將其甩開，自行成交。
2012年10月，買家藍姆夫婦從kijiji上看到了金先生私自售房的廣告，並到金先生家看房。這並不是藍姆夫婦第一次光臨金先生的房子。早在2011年，金先生就曾掛牌出售，當時藍姆一家路過房産看到售房告示，就已經進屋轉了一圈，有所瞭解。
雖然藍姆夫婦聲稱，買家看房完全是和金先生的私下往來，並未涉及到地産經紀。但經紀的書面證詞和雙方的郵件往來卻證明，地産經紀帶著藍姆一家看了金先生的房産，並為之解釋房屋的狀況和售價等問題。
在11月1日，也就是經紀合同剛剛過期後的第二天，金先生將房産私售給藍姆夫婦。隨後，金先生寫郵件給經紀說：感謝你花的時間和精力，但這個房子是我自己賣出去的。抱歉沒有傭金，我只能給你2,000元作為酬勞。
如果過河拆橋真的這麼容易，地産經紀們豈不是都要喝西北風去了？因此，為了保障地産經紀的勞動和服務不會付之東流，多數雇傭經紀合同中都有一項的至關重要的條款，叫「Holdover」，適用於買、賣雙方。
這項條款通常會規定，即使雇傭地産經紀的合同過期，在一定時間內，買方或賣方可能還是需要支付傭金，前提是成交的地産在合同有效期間（Listing Period) 被展示給買方。這段Holdover 期有多久，是由客戶和地産經紀協商決定的。
這樣，地產公司就將賣家金先生告上法庭。雙方在2012年3月簽署了地産經濟合約，規定傭金為售價的5%， 並附加90天的Holdover period。 合同在2012年10月30日截止。合約中特別寫道，只要買家在掛牌期間被帶來金先生家看房，或者買家在掛牌期間通過任何方式知道這處房産，如果金先生在Holdover period裡將房子私售給買家，都一樣要支付傭金。原文是這麼寫的：「anyone who was introduced to the Property from any source whatsoever during the Listing Period or shown the Property during the Listing Period.」（案例來源， Canlii.org: Sutton Group v. Kim, 2014 ONSC 891）
法官判決是：根據合同中的條款，在經紀掛牌出售期間，無論買家是被「介紹」給該房産（Introduced to），還是由經紀帶著看房 （Shown），都會觸發「Holdover」條款的生效。在本案中，「介紹」發生在2011年，但「經紀帶買家看房」確實發生在經紀掛牌出售期間。房子成交時，Listing period剛剛結束，Holdover條款生效。金先生需要付給經濟5%的傭金外交利息，同時，還要承擔原告方經紀的部分律師費約$8,750。
通過這個案例，相信看官感受到了Holdover條款的嚴厲了。
（本文作者不是律師，所寫內容不能作為法律建議。如果讀者涉入具體的法律事務，請及時諮詢相關領域的律師。）
责任编辑：芮蕾
