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12歲患病女孩獨自乘飛機險出事 誰之過?

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【大紀元2017年08月31日訊】(大紀元記者蘇明明多倫多編譯報導)安省一名患先天皮膚病12歲女孩,8月18日從美國飛多倫多皮爾遜機場。母親雖付費請加航照看她,但一路上她只能獨自面對身體不適,險些出事。

「我和丈夫在接機處等待,艾瑪(Ema)出來後就開始哭,」霍奇金森(Sarah Hodgkinson)告訴CBC,女兒去美國賓州哈里斯堡參加特殊兒童夏令營,營期結束乘機返回。她已付210元給加航,請加航照看女兒。但女兒「自己找行李,自己填寫移民表,自己設法達到多倫多機場。」

艾瑪出生時得一種罕見皮膚病——魚鱗癬(Ichthyosis),身體容易過熱。霍奇金森已把女兒情況告訴加航,加航也保證會照顧好孩子。

但問題是,艾瑪回多倫多航班延誤。

在飛機等候起飛期間,「不幸的是,他們關掉飛機空調,飛機在跑道上停了一小時。艾瑪因有皮膚病,無法出汗,容易發熱,」母親說,好在女兒沒中風或心臟病發作。她認為,加航應讓艾瑪下飛機,在有空調的航站樓等候。

「非常熱,我周圍人都熱得不行,我更受不了,感到疲倦和脫水,」艾瑪說。

事件發生後,母親多次向加航投訴,還填寫了退款單。加航告訴她,5個工作日內答覆。一個星期過去了,她還沒收到回復。她說:「我很生氣,我孩子有可能死在飛機上。我把孩子託付給加航,但加航沒有履行承諾。」

加航代表週三上午說:「我們已聯繫客戶,安排退款,並為該事件道歉。我們內部正在調查,了解究竟發生什麼事。」

責任編輯:文風

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