【大紀元2017年07月28日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）澳洲聯邦銀行（CBA）開發的一款刷卡機（EFTPOS）由於沒有觸覺鍵盤而是完全使用觸屏，給盲人們帶來了不便。盲人團體呼籲銀行停止推行這款刷卡機。
據澳洲廣播公司報導，聯邦銀行已經在全澳投放了約7.5萬台這款艾伯特（Albert）觸屏式刷卡機。許多商家的銷售點，如咖啡屋、精品店和餐廳都在使用這款刷卡機。與老式刷卡機不同的是，觸屏刷卡機沒有觸覺鍵盤，這使得依靠觸覺的盲人無法獨立使用它來輸入密碼。
按照目前澳洲的商業規定，超過100元的電子付款仍需顧客輸入密碼。盲人可以依靠觸覺，使用老式刷卡機上的觸覺鍵盤輸入密碼。但是觸屏式刷卡機沒有觸覺鍵盤，卻只有一個10分鐘長、教盲人如何操作此款刷卡機的錄音指導。
澳洲盲人協會（Blind Citizens Australia）會長本尼森（Emma Bennison）表示，這個為方便盲人使用的錄音指導一點也不方便。「在嘈雜的環境中聽一個10分鐘的錄音指導根本不可能。」「許多服務人員根本不知道怎麼打開這個錄音指導，（就算打開了）也沒理由等10分鐘的時間來完成一次付款。」
本尼森還表示，一些店員還要求盲人把密碼告訴他們，但這是不安全的，違反了銀行與客戶之間的保密協議。
本尼森呼籲銀行在無法解決這一技術問題之前，停止推行這款刷卡機。
聯邦銀行就艾伯特刷卡機拒絕採訪，但在一個聲明中說，銀行正在與技術夥伴和盲人社團合作，增強該刷卡機的顧客可使用性。
責任編輯：堯寧
