【大紀元2017年07月25日訊】德國柏林一個老警察，因爲一通119專線電話，意外地變身一個來自天堂的媽媽，安慰無法接受母親早逝的創傷小男孩。警察大隊送來的一批紅色氣球，是天堂媽媽給兒子最深的祝福。

由台灣金士頓公司改編自真人真事而拍成的2015形象廣告微電影《記憶的紅氣球》（When Red Balloons Fly），曾經感動過無數人：當五歲小傑瑞找不到媽媽，難過又無助時，只能想到打電話給警察叔叔，而老警察則傳遞了來自社會溫暖的力量，把「人民保姆」的角色推向極致。

ㄧ個深夜裡，當他接起那通無聲的119電話時，本來以為這只不過是一千零一通惡作劇的電話而已，但是哽咽的小孩聲音，卻喚醒了快要睡著的老警察，原來是ㄧ個失去媽媽而悲傷無助的小男孩來求救了。但是生離死別可不是警察該負責的啊。

不過，老警察處裡這件業務可不像一般警察一樣。可能，被求救的責任感觸動了他，他心生慈悲，進而做出了超出他工作任務範圍的舉動：扮演天堂媽媽。他用警察的權威身分告訴男孩，給你媽媽寫卡片吧，她會收到，我保證，警察是不能說謊的。

於是，小男孩有了對媽媽呼喚的辦法：送紅色氣球到天堂。

跨越自己的職權範圍，送一份額外的溫暖關懷給陌生人，有多重要呢？

這個溫暖寬容的舉動，讓人民保姆這個角色發揮了最大的慈悲，一個有同理心的警察能感受民眾的需要，哪怕只是一個五歲小男孩，他的求助都是需要被認真對待的，就算是一個不可能的任務！

對小傑瑞來說，這個安慰的力量可能比家人還大，因爲每個小孩都是在敬畏警察的心情下長大的。

一個溫暖的社會，肯定有親民愛民的警察，誠意看待民眾交付的信任。

責任編輯：張靜