【大紀元2017年07月13日訊】(大紀元記者宋清寧澳洲墨爾本編譯報導)週四(13日)下午,墨爾本鐵路運營商Metro Trains的計算機系統出現錯誤,導致墨爾本火車系統短時全面癱瘓。下班高峰時,墨爾本經歷了嚴重的通勤混亂。
據《時代報》報導,列車服務5點15分左右重新開始運行,但整個火車系統仍處於混亂之中。Metro公司建議乘客選擇其它交通方式回家。
一些火車中途癱瘓了近一個小時,困在車中的乘客被告知不要強行打開車門。
雪上加霜的是,由於發生非法侵入(trespassing)的事件,Glen Waverley/Alamein line和Belgrave/Lilydale火車線被迫從Flinders Street火車站直接開到Richmond火車站。
在Southern Cross火車站和城市環線(City Loop)的其它火車站,車站員工被迫強行堵住想要下電梯的乘客,因為車站站台已經過度擁擠,人們都在試圖搶先進入第一班恢復運行的火車。
Several thousand people; no trains.
Say hello to Southern Crush.— Tom Cummings (@cyenne40)
Thousands of passengers were left stranded inside trains and on platforms after a computer fault shut down the Metro train network.
— Nine News Melbourne (@9NewsMelb)
Metro的發言人威廉姆斯(Marcus Williams)說,計算機錯誤出現在下午4點左右,導致所有火車停開,該錯誤在5點過後得到修復。
他說:「火車已經開始重新運行,但我們預期晚高峰時會有嚴重的延誤。」
「我們向所有乘客道歉,我們理解今天晚上乘車回家的經歷會非常糟糕。」
KY jelly needed to jam more people on trams due to failure
— Malcolm Pascoe (@malpascoe)
威廉姆斯說,任何停靠在平交道口(level crossing)附近的火車都會導致道閘保持關閉,一些火車滯留了約一小時,導致嚴重的交通阻塞。
Uber服務的使用者面臨高額的附加費,從Southern Cross出發的車費上漲了至少3.5倍。
由於客流量突然增加,市中心的電車也出現了延誤,V/Line長途列車也受到影響。
Metro稱,公司會對這一事故進行全面調查。
Platforms at Flinders street station jammed pack… computer glitch leaves commuters confused!
— Sarah Farnsworth (@sarahfarnsworth)
責任編輯:李欣然