小鎮中,親子兩代聯手經營的水果攤買氣熱絡,因為他們的貨品新鮮、價格公道;所以人來人往、生意興隆。偶爾,我也會過來採購。
提早下班,因此黃昏前、人潮未聚集之時,便已來到攤位,但還是有人捷足先登。我排在第三順位買鳳梨,在等待之際,關於「信任」這件事,以兩種不同的風貌,鮮明的在眼下呈現。
第一位婦人對年輕的老闆說:「我信任你,幫我挑一顆最好的!」老闆慨然允諾,並且認真的執行任務。但是,每當老闆拿起一顆,她就插話說這個會不會太生?那個會不會太熟?這樣的個頭太小、那樣的個頭太大,攪得對方手忙腳亂、無所適從。經過幾番周折之後,終於完成交易離去。
第二位太太自稱門外漢、無法辨識優劣,要買兩顆拜拜用,為慎重起見,請老闆代為揀選,接著,就安靜的在一旁等候。聞訊,老闆戰戰兢兢、小心翼翼的尋尋覓覓,似乎非找出一對大小相當、色澤差不多的組合不可。那份虔誠與專注的神情,令旁觀者莞爾,相信當事人一定也很感動。
同樣都說是「信任」,卻有大相逕庭的兩種面目,可見它們的意涵並不一致。顯然,前者信任的不是別人,而是自己。她患得患失、戒慎恐懼,生怕吃虧、遭受損失,非常缺乏安全感,但是其情可憫,應給予諒解。後者則是發自內心的信任別人,她隨遇而安、從容自在,那份滿足、愉悅,是最好不過的收穫!
兩個活生生的實例,我都看在眼裡,對於其中的奧妙也能領會一二。所以,當輪到我身上時,便如法泡製第二位太太的方式,結果當然是──老闆與顧客都心滿意足、皆大歡喜!@
責任編輯:方遠