【大紀元2017年03月07日訊】（大紀元記者于佩綜合報導）「全國消費者保護週」（National Consumer Protection Week）即將開始，為保護紐約客的權益，紐約州總檢察長史樹德（Eric Schneiderman）昨天（3月6日）列出了2016年紐約十大欺詐手段。其中互聯網欺詐排名居冠。

去年的互聯網欺詐有4,605例，已經連續第11年排名第一。欺詐發生的領域包括網絡服務、服務供應商、數據保密以及消費者欺詐。

排名第二的是與汽車有關係的欺詐，包括買賣車、服務、融資和修理，足有3,437起。受害者中大眾汽車的用戶占很大一部分。自史樹德宣布對大眾汽車柴油車製造假排放數據調查後，收到了很多這方面的投訴。

史樹德在發言稿中表示：「這對消費者來說就是一個提示信號。欺詐者就是從這些從不生疑的消費者口袋裡偷錢。」他認為抵制欺詐的最好「武器」除了法律，就是消費者能夠充分了解情況。

排在第三的是消費者相關的欺詐，去年總檢察長辦公室就收到了2,444起這類投訴，多來自與消費者相關的服務業，如科技維修行和餐館服務等。

除了上榜的十大欺詐，史樹德還提醒紐約客留意一些常規的騙局。比如有人會打電話給一些老人，謊稱自己是對方的孫子孫女，要求他們通過網上給自己匯錢。或者一些假的學生貸款公司，稱自己可以提供更低的學生貸款，或者乾脆稱可以免除貸款等。

應對各類欺詐有良策

史樹德強調，不管消費者遇到什麼形式的欺詐，都應該馬上發聲。民眾可以上網至ag.NY.gov，或致電1-800-771-7755報告詳情。他的辦公室還提供了一個建議表，告訴消費者遇到麻煩時應怎麼處理：

（1）互聯網欺詐：切記要登陸安全的網站。在提供信用卡號或者銀行帳號前，要查看網站是不是以「https」開頭的安全網站。

（2）與汽車有關係的欺詐：如果民眾車輛沒有書面的保證期，或車行不能在合理時間內修好車，則應獲得全額退款。總檢察長辦公室可以幫助民眾解決此類的車輛糾紛。

（3）消費者服務相關的欺詐：包括飯店餐廳服務、技術維修、乾洗、美髮和美甲等服務。這方面的防騙要切記簽訂書面合同，寫明雙方的義務與限制。

（4）房東和房客糾紛：這裡包括房東無許可裝修、違反停工命令繼續建設、裝修中有有害物質、停水停電等。房客要把所有的付款收據和房東的信函留底，或者以照相作為證據。

（5）電信、共用設施欺詐：比如取消合同要收費的。如果民眾不知自己適合購買哪個電信專案的話，最好不購買有附加條款的合同。記住，簽字前須仔細閱讀無限網服務的合同細則。

（6）有關信用的欺詐：最常見的一種是催款詐騙。如果催款有如下方式，就是騙子。比如威脅要逮捕民眾、拒絕提供欠款信息、不提供民眾不知道的付款信息、拒絕給郵件地址（或者電話號碼）、要求提供銀行信息者，均屬於欺詐，民眾最好尋找州財政廳許可的諮詢代理來處理。

（7）和零售有關的詐騙：這方面要記住「先租後買」形式的銷售，會比一次性購買多花很多錢，而法律對商品的價格都有嚴格的規定。所以切記簽署書面合同。

（8）家庭修理、建築方面的詐騙：簽合同前，要貨比三家，了解自己的權利。記住：即使簽署了居家裝修合同，3天內，民眾有權取消。另外記住：把付款條件和工程完成進度結合在一起。

（9）房貸詐騙：最好用總檢察長辦公室頁面上提供的85家免費為購房者提供房貸幫助的單位。

（10）郵購詐騙：不管是網購還是從購貨單訂購，都要注意這家公司有沒有客服專線電話和真實的地址門牌號。以防受騙。◇

責任編輯：艾倫