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Shoppers Drug Mart计算机系统虽恢复  配药还需等待

Shoppers Drug Mart計算機系統已經恢復,正在處理積壓的處方。 (攝影:穆楓/大紀元)
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【大紀元2017年03月23日訊】(大紀元記者劉海英多倫多編譯報道)Shoppers Drug Mart計算機系統已經恢復,但由於積壓的訂單,想配藥的話,病人們還得等幾天。

據CBC報道,直到星期三Shoppers Drug Mart 才向CBC承認,計算機系統至少過去兩天出現間歇性技術問題,而且是全國性的。顧客不能使用銀行卡,積分卡也不工作,最嚴重的是病人無法取藥。

公司發言人斯密斯曼(Tammy Smitham)在電郵中說:商店正在努力處理因系統中斷而無法配藥的處方。

過去兩天,已經有多人抱怨無法取藥,里賈納(Regina)的斯密斯(Tess Smith)說,兩天了她去附近的Shoppers Drug Mart 買藥,都沒買到,「如果你想留住客戶,就要公平的對待他們,對他們說實話。」

一位Shoppers Drug Mart 的藥店員工說,公司沒有告訴員工為什麼計算機系統出了問題,員工儘量給病人一天的藥量,爭取時間來想別的辦法配藥。

Shoppers Drug Mart 在全國經營超過1,300個藥店。

責任編輯:文風

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