台網購去年人均消費2.7萬 臉書成新入口
【大紀元2017年03月15日訊】資策會MIC表示,去年台灣消費者平均年網購消費總額達新台幣2萬7715元,年成長12%,Facebook漸成網購「新入口」。
資策會產業情報研究所(MIC)針對消費者網購行為進行調查分析,發現台灣消費者平均年網購消費總額呈現上漲趨勢,從2014年的新台幣2萬1681元到2016年2萬7715元,2016年也相較2015年的2萬4744元成長12%。
調查結果發現,每月網購金額占每月消費總支出的比例逐年上漲,相較2014年僅占12.3%與2015年占比15.4%,2016年時已達到17.8%。
資策會MIC產業分析師張筱祺指出,雖然目前網友仍以實體消費為主,但從近3年占比成長可看出,「線下」到「線上」的消費移轉現象已逐漸成形。
MIC研究指出,網購主力年齡層為36歲到55歲,目前消費者最常獲取商品資訊的管道排名前3依序是入口網站(44.1%)、臉書Facebook(39.9%)、電視廣告(38.2%)。
此外,部落客/網紅(21.2%)與line(17.4%)也取得較高比例,甚至高於報章雜誌(14.6%)。
張筱祺指出,這顯示Facebook已逐漸成為網購「新入口」,未來Facebook廣告投放與內容經營,對電商業者愈來愈重要。
不同年齡層也傾向透過不同管道獲取資訊,MIC調查指出,30歲以下消費者最偏好透過Facebook,尤其18歲到30歲消費者超過55%偏好透過Facebook;31歲以上則較常透過入口網站、電視廣告與EDM電子傳單。
MIC調查網友最常使用的B2C與C2C購物網站,發現B2C前3大分別為Yahoo(47.7%)、PChome(46.8%)與momo(36.1%)。
張筱祺表示,三大綜合平台產品數量多且配送效率高,短期內綜合平台仍會是不可取代的銷貨管道。(轉自中央社)