【大紀元2017年02月16日訊】（大紀元記者李平多倫多編譯報導）今年情人節期間，多倫多漢伯學院（Humber College）大學生卡姆西（Yanis Khamsi）咬牙花150元從Toronto Flower Company公司訂了一束玫瑰、一隻泰迪熊、巧克力和一張寫滿只有2人才能懂的甜蜜笑話的情人節卡，決心在情人節當天給女友一個驚喜，哪知等到當天午夜，禮物都沒送到，讓他精心準備的情人節驚喜泡湯。

據CBC新聞報導，情人節當天，卡姆西呆在女友家中，告訴她有特別東西送，一直呆到晚上，期間不斷看錶。等到晚上12點，禮物都沒送到，卡姆西這時才告訴女友原本送了些什麼情人節禮物。他說，女友一直說她喜歡情人節禮物，報怨說他沒錢，今年咬牙花這麼多錢準備討好一下，最後卻變成這個樣子。

在線評論網站Yelp 上，許多人對TFC公司有類似報怨。TFC業務主管扎帕拉（Oleg Zapala）訴苦說，情人節期間，一下子接到太多匆匆忙忙的訂單，業務銷售是平時的兩倍，公司規模又小，才導致出錯。儘管如此，公司整體表現還不錯，兩天內共賣了17萬元的鮮花，其中只有20~30起投訴，還算不錯了。

他說，對客戶投訴，公司正在處理解決之中，如證實是公司出錯，會全額退款。公司不希望聽到客戶投訴，但節日期間客戶投訴總是在所難免，只是尋求解決辦法。為減少出錯，公司準備採用現代化投遞系統。

週三晚，卡姆西收到TFC公司郵件說未來3~5天內會收到全額退款。對此，卡姆希並不滿意，希望能有其它補償。好在是，情人節驚喜雖泡湯，卡姆希女友倒是不太介意，令卡希姆大鬆一口氣。

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