【大紀元2017年02月15日訊】（大紀元記者夏侯昀日本東京報導）和師長、上級、客戶聯繫時，對方做出指示或提出要求，要回答「我知道了」，究竟該怎麼說？「了解いたしました」看似非常尊敬，為什麼不能說？

面對尊長 不能說「了解」

「了解しました」、「了解いたしました」這種說法，其實本來是不該存在的。因為「了解」一詞只能用於上級對下級，表示有權限的上位者對下位者的行為表示許可。

比如，下屬報告上司：「我要遲到15分鐘。」這時上司就可以說：「了解。」

因此，「了解しました」、「了解いたしました」這種說法，無論是面對上司、客戶、顧客還是師長，都是很失禮的。

「我知道了」該怎麼說？

那麼，既然不可以用「了解しました」、「了解いたしました」，對尊長表達「我知道了」又該怎麼說呢？可以從下面幾種說法中選擇。其中，後兩種是商務上最為推崇的說法，對對方也最尊敬。

○わかりました。

◎かしこまりました。

◎承知（しょうち）いたしました。

責任編輯：盧勇