【大紀元2017年02月13日訊】(大紀元記者郭曜榮台灣台北報導)中華電信12日局部地區4G上網出現障礙,時間近2個小時,中華電表示,與原廠設備廠商探討造成原因中,依與客戶合約規定,雖應無須補償,但仍考量以適當方式補償客戶。
中華電信4G網路12日下午傳出當機,手機雖顯示4G訊號,但Line傳不出去,設備異常區域包括台北市、新北市、宜蘭3個區域,引發眾多網友抱怨。
網路在當天下午4時50分恢復正常,中華電信表示,造成客戶不便,深感抱歉,目前正與原廠設備廠商探討造成原因中。
中華電信並說明,此次依與客戶合約規定,雖應無須補償,但公司仍然考量要以適當的方式補償客戶,待有進一步的決定,會盡快通知。
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