【大紀元2017年12月29日訊】（記者余天白溫哥華編譯報導）卑詩緊急通訊中心E-Comm星期四評出2017年大溫最「無理取鬧」的十通911電話，一通顧客因美甲店拒絕改換其指甲油顏色而撥打911投訴的電話位列今年榜首，令接線員苦笑不得。該中心提醒公眾，911電話只為警方、消防部門和醫療救援緊急情況而設，並非是信息諮詢或投訴中心。

據Vancouver Courier報導，接到投訴美甲店電話的911接線員Christie Duncan表示，自己並不是第一次收到顧客對指甲油顏色不滿而向911打來的抱怨電話。「在這種電話上花時間，讓我無法抽身幫助真正身在嚴重緊急情況下的人們。」她說。

除投訴美甲店電話外，其他9通榜上有名的911電話依次為：

-車輛在加油站熄火了。
-餐館飯菜難以下嚥，餐廳卻拒絕退款；
-租客搬離時未退還鑰匙；
-有其他車輛停在自己的停車位上；
-詢問海灘邊洗手間「已關閉」（closed）的標識是否屬實；
-投訴加油站不接受硬幣付款；
-詢問浣熊是否有攻擊性；
-詢問在早上六時洗衣服是否犯法；
-本地更換為冬令時後，詢問當下時間。

「你從我們2017年的榜單上可以看出，有些人以為911可以用作消費者投訴中心或是信息諮詢中心。」E-Comm通訊主管Jody Robertson表示，「事實上，911接線員每處理一通這樣的電話，我們就浪費了寶貴的資源。」

他還指出，對於需要警方幫助的非緊急事件，民眾可以撥打溫哥華警察局非緊急熱線604-717-3321。但即便如此，「非緊急熱線是為重要警方事務而設，而以上列表中沒有一件事是警方事務」，他說。 ◇

責任編輯：李道緣