【大紀元2017年12月21日訊】（大紀元記者原泉報導）聖誕節在即，全美快遞公司進入節日購物季以來最忙、也是最不能出錯的一星期，他們正開足馬力送貨，以確保消費者的包裹按時到達。

送貨量估超預期 快遞商紛改善送貨網絡

《華爾街日報》報導，聯邦快遞（FedEx）、聯合包裹速遞服務公司（UPS）和美國郵局（USPS）預計在節日旺季處理數量創歷史新高的電子商務訂單，而聖誕節前一星期通常是最忙的時期。

郵局比其它兩家商業對手提供更多的送貨服務，郵局發言人表示，感恩節至新年期間遞送的包裹總量，預計將超過最初預測的近8.5億個。

今年則新增了一個麻煩：聖誕節在星期一，而且不是所有的包裹都在星期天送貨，這給郵差和送貨公司帶來更大壓力。

總部位於田納西州孟菲斯的FedEx表示，預計今年節日季將處理多達4億個包裹。該公司已增加一個地面遞送中轉站，並且擴張了原有的兩個，已令遞送網絡更暢通。該公司市場和通訊部高級副總裁帕特里克‧菲茨傑拉德（Patrick Fitzgerald）表示，得益於與零售商的及時溝通，公司對於聖誕節前將收到多少物品及在哪裡部署貨車和飛機「有很充分的了解。」他說，FedEx加強了監控，以便對可能出現的任何問題做出迅速反應。他說﹕「我們需要明確，我們的網絡在隨便哪天能處理多少。」

與此同時，由於UPS在本月早些時候表示，網上訂單積壓可能造成交貨延誤，這個節日季該公司受到特別關注。該公司承認，有些包裹要比預定時間延後一兩天才能抵達目的地，但積壓問題已解決。

總部位於亞特蘭大的UPS表示，公司已採取措施確保本星期類似的問題不再發生，如派遣團隊去亞特蘭大、丹佛和休斯頓幫助處理和運送。這些團隊也隨時會被調往遇到瓶頸的地區。

快遞人員加班加點工作 銷售商促民眾儘早行動

為滿足高漲的需求，UPS 告訴司機，他們可能會被要求從7天工作60個小時增加至8天工作70個小時。UPS發言人表示，即使工作時間變長，截至12月9日的一星期，仍有88%的司機工作時間不到60小時。該公司表示，這一變化符合聯邦政府的要求。

UPS預計在節日期間將僱傭9.5萬名季節性工人，並且仍在一些市場招聘，以抵消員工流失量。這與去年季節性招聘人數大致相同，儘管預計本季度將出貨7.5億件包裹，同比增長5.3%。 UPS表示，不需要增加季節性招聘，因為更依賴於自動化設備，並在今年早些時候僱用更多員工來滿足需求。

一些商家也採取措施保證貨物及時送到。位於加利福尼亞州薩拉託加庫珀加羅德葡萄園的葡萄酒商庫珀（Bill Cooper）表示，他的酒莊將12月15日定為客戶使用UPS 三天送貨上門服務的最後一天，儘管UPS將12月19日定為最後一天使用該項服務，以保證貨物在聖誕節前送達。

庫珀說，酒廠鼓勵人們儘早行動。◇

責任編輯：朱涵儒