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網購催生快遞需求 澳郵政升級服務

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【大紀元2017年12月15日訊】(大紀元記者葉欣雯澳洲悉尼編譯報導)12月5日,市值550億美元的電商巨頭亞馬遜終於正式開啟澳洲平台的運行,進一步凸顯了物流環節的價值,隨著澳網購市場的快速發展,配送行業也迎來新的挑戰和機會。澳郵政已著手升級服務以鞏固市場分額,與此同時,小型初創公司也躍躍欲試。

據《澳洲金融評論》報導,零售數據顯示,澳洲人每年在網購上花費將近230億澳元,占據了零售消費總額的8%。零售分析師預測,亞馬遜Prime最遲將於明年中旬開始在澳全面運營。伴隨著亞馬遜的到來,網購消費量仍會持續攀升。洞察這一趨勢,澳洲郵政行業已開始積極升級服務。

澳洲郵政現今擁有16,100輛快遞配送車輛,目前澳洲有80%的包裹都由澳洲郵政進行派送。公司在本月增派了2000名員工到包裹處理中心來應對聖誕節前的網購高峰。

澳洲郵政總經理科恩(Jane Cohen)表示,澳洲的網購需求潛力巨大。在今年上半年,澳洲網購數量增長了15%,在過去幾個月裡增速更為迅猛。公司預計在12月將會增加3400萬投遞量。

兩個月前,澳洲郵政推出了「Shipster」,一種基於訂購的「免費」送貨服務,旨在確保無論消費者在哪間網絡零售商店購物,都將由澳洲郵政進行配送。Shipster最初在悉尼、墨爾本、布里斯班試行,從11月22日起在全國範圍內推行。目前已有超過50家零售商和澳洲郵政進行簽約,其中包括Myer、Harvey Norman、Domayne、Booktopia、Target等眾多零售巨頭。

消費者在成為Shipster的會員後的頭兩個月,無需繳納會員費,爾後每月則需要繳付6.95澳元。顧客在指定的零售商店網購,若消費金額超過25澳元,可免除郵費。科恩指出:「通常人們在網購的時候,只有在最後一步檢查購物清單時才能看到郵費。而Shipster服務正好可以緩解消費者在結算時看到郵費過高而產生的失落感。」

隨著科技的不斷成熟,無人機配送服務也即將成為現實。澳洲郵政正在著力打造一個富有活力的現代化運營系統,已投入大量資金研發無人機配送技術。儘管面臨著眾多競爭對手,例如DHL和FedEX,澳洲郵政在快遞市場中仍占據著重要地位。

責任編輯:堯寧

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