【大紀元2017年11月06日訊】（大紀元記者林雪多倫多編譯報導）隨著越來越多的人轉向網上購物，快遞員愈發頻繁的送貨上門，但人們時常白天不在家。電商巨頭亞馬遜想解決這個問題，它將在11月8日推出一項名為Amazon Key（A.Key）的服務，直接將貨送進客戶家門。沃爾瑪也在嘗試推出類似服務。雖然這給客戶帶來了方便，但人們對這種做法是否安全也產生了疑慮。

據CBC報道，在網購市場競爭愈發激烈的當前，為爭取更多的客戶，亞馬遜推出了A.Key服務。A.Key是一整套智能門鎖套件。想獲得這項服務的顧客，在家中安裝這個套件，其包括一個攝像頭和智能門鎖。售價 250 美元。

整個送快遞的流程是這樣的：快遞員到達送貨地址，先掃描包裹上的條形碼向系統發送請求開門的指令，系統確認用戶已付款後，即會自動開啟監控攝像頭開始錄製。同時，快遞員會在一個運用程序上收到系統的許可，掃描屏幕即可開門。當快遞員把包裹放進房間後，再次掃描，門就會重新上鎖。客戶也會同時收到一條系統提示，顯示包裹已送達，還可在運用程序上回看整個送貨過程的視頻。

而美國沃爾瑪嘗試推出的類似的服務甚至做得更到位，快遞員不僅送貨進門，還會幫客戶將網購的食品雜貨放進冰箱！

顧客對安全的擔憂

沃爾瑪和亞馬遜都承諾，它們對提供的服務都採取了加強的安全措施，包括使用複雜的門鎖系統及記錄快遞員交貨時一舉一動的安全攝像頭。

然而，這並沒有阻止批評人士對這項服務存在潛在風險的擔憂。他們認為，該服務可能會導致偷竊，或有不良快遞員侵入客戶家的WiFi系統，甚至有可能偷裝攝像頭進行偷窺等。

雷斯納（Stephanie Reisner）住在美國丹佛市，她喜歡網購帶來的便利，但當亞馬遜邀請她嘗試A.Key新服務，她還是退卻了。她認為，這感覺有點像家門被人擅自闖入。也有顧客稱，雖然那些商家對這項服務做出種種的安全承諾，但對該服務，他們心理上尚不能接受。

責任編輯：文風