接上篇（點擊閱讀）»前文刊出後，適逢聯邦醫療保險計畫2018年度轉換期（AEP）展開，許多讀者紛紛來電詢問各種有關紅藍卡（Medicare）的加入與申辦問題，更有人直接問我們可否接受委託代辦，因此本文便以問答方式呈現，希望能將多數人的疑問一併解答。
問題一. 請問該如何加入Part B？可否委託他人代辦？
解答：申請加入Part B的途徑有三個：一是透過電腦網路線上申請（On-line Apply），二是透過電話撥打免付費專線800-772-1213申請，三是直接前往社安局辦公室申請（Visit Local Social Security Office），這些都是政府認可的辦理方式。
第一個透過電腦網路線上申請的辦法，可能最被年輕一輩的新世代喜歡；可是元鐘個人接觸保險業務多年，深切感受科技進步的美國，上網一途竟沒「想像中」那麼方便。
負責聯邦醫療保險業務的社會安全局，從1950年代便已著手業務文件電腦化，是全美各部會相當元老級的開路先鋒；歷史悠久的電腦系統，一代代的從伺服器到各地辦公室單機陸續更新，造成新舊不一的地方與中央處理系統在跨平台資料交換作業狀況百出。過去甚至還有數名專職資訊工程師友人，因著多次透過網路申辦均不得要領，最後只得帶著被退件的相關資料親自前往社安局送件，讓元鐘聞訊也只得苦笑搖頭，沒法給他更好的解決方法。
在電話申辦部分，對於大多數不是以英文為母語的華裔長者，要他們在電話中與見不到面的老外一問一答，經常感到莫名壓力而為之卻步；所以有些讀者就想到託請他人冒充自己身分代答，卻沒考慮到社安局人員是美國聯邦工作人員（Federal Employee），是代表美國政府行使權利的政府官員，可能會詢問您一些個人問題，如果「假裝冒名者」在無意中作出「不實回答」，除了會損害您的權益，這種冒名代辦的行為，嚴重的後果，可能將使您與假裝冒名者雙雙扯上法律責任，所以這不是正確的方法。
問題二. 請問我的英文名字在駕照、護照上都不一樣，紅藍卡申請到底該怎麼填才對？
解答：華人的姓名有三個中文字最為普遍，可是這對英語的命名習慣卻顯得格格不入，因為中文的姓在前面，英語的姓擺在後面，有時名與姓中間是否用逗點隔開，就已讓人混淆不清；我們的名字中間是否要用「-」隔開，還是拆成「名/中間名/姓」的格式，也是讓人完全無所適從。
就以筆者姓名「李元鐘」為例，最常被寫成[1]「YUAN-CHUNG LEE」或[2]「YUANCHUNG LEE」，這個拼法我想大家普遍還能接受，但是有些姓名系統電腦登錄是堅持要用三段式輸入，這時被輸成[3]「YUAN C LEE」或根本省略中間名而成[4]「YUAN LEE」，「老外」初見面時看著資料熱情的只叫我「元YUAN」，讓我都不好意思去糾正他說我叫「元鐘」才對，更不知道以上四式英語姓名拼法，到底該用哪一個版本來介紹自己才對。
根據筆者的實務經驗，如果社安卡與紅藍卡的姓名登錄與其它證件不同時，是難免會有困擾，所以當您取得美國公民資格時，若當時有更改英文名字或冠夫姓也應留心；這個狀況也呼應前面的「問題一」，如果您認為在申辦過程或姓名登錄有麻煩，最好親自前往社會安全局各地辦公室洽詢。全美目前光是分布各地的社安局辦公室便已超過1,300處，其中在達拉斯有二處，另在休士頓有三處，歡迎讀者就近前往洽辦與更正。
元鐘已處理過不下數百件的老人保險申請案，希望把專業與最重要的實務經驗分享給讀者，所以懇切建議您直接前往社安局辦公室申辦與查詢。絕大多數公務員都很盡心盡力在為民服務，跟美國政府打交道是完全不用走後門或套關係，美國公務員絕大多數都堅持依法行政，所以有些無法完成的案件，通常都是溝通不良所造成。如果您能正確的使用CM5-40B表格「Part B加入申請表(Application For Enrollment in Medicare Part B)」來加入Part B，那麼不應會有出錯的機會，也希望長輩們能把握機會趁早加入Medicare，讓您的醫藥需求獲得完善保障！
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達拉斯：999 E. Arapaho Rd., #340, Richardson, TX 75081，Tel: (972) 918-0308，Fax: (972) 918-9182，E-mail: info@johnleeins.com。
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責任編輯：李元
