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下城
【大紀元2017年11月21日訊】(大紀元記者蔡溶紐約報導)居住於曼哈頓下城斯坦頓街(Stanton)10號政府補貼樓(Section 8)的數十名租戶,因大樓管理處長期未能提供中文和西班牙語翻譯服務,長期無法及時了解相關的訊息。經過住戶爭取和民代支持,昨天(20日),該樓租戶委員會宣布,大廈管理層將通過翻譯電話服務提供中文和西班牙語的住房服務。
斯坦頓街10號和210號兩棟大樓中300多戶住客中,大約一半是講粵語的華人,此外也有不少西班牙語的住戶,多年來,這些住戶因缺少語言協助,無法與大樓管理層進行有效的溝通,常常要向外界求助來翻譯文件,或幫忙解決一些住戶相關問題。
今年夏天,他們簽署一份請願書,要求管理層改善他們的語言服務,要求在大樓內申請一位駐樓粵語工作人員及一名西班牙語工作人員,來協助他們的日常生活。為此,州眾議員牛毓琳率先支持住戶們的要求,並致函大廈管理部門、美國住房和城市發展部(HUD)推動翻譯服務。
最終,大樓管理層同意將 「與華裔和西語裔居民順暢地溝通」作為社區福利的一部分寫進大樓與住戶的協定內,提供語言服務政策。當住戶需要房屋翻譯服務時,他們可打電話給管理辦公室,要求用某種語言,系統即刻為用戶電話接通所需語種的譯員,提供在線翻譯服務。◇
責任編輯:文燁