【大紀元2017年10月12日訊】(大紀元記者施萍紐約報導)日前,州總檢察長史樹德(Erric Schneiderman)發布一項與車行的和解協議,對位於長島和曼哈頓的幾個車行罰款近百萬美元,以懲罰他們對6,000多個買車客戶的欺騙行為。有華人業內賣車專家提醒買車的人:買車不要只看價格,要小心車行額外的服務項目。
根據總檢察長辦公室週三(10月11日)發出的通告,對長島的「尼桑花園城市」(Garden City Nissan)、「漢廷頓尼桑」(Nissan of Huntington)、「漢廷頓大眾」(VW of Huntington)以及曼哈頓的「Ptamkin現代」和「Potamkin三菱」等幾家車行實施罰款措施,責令他們給約6,400個客戶退回車款90萬美元,並給紐約州繳納罰金13萬5千美元。
總檢察長辦公室經過調查發現,這些車行在賣車過程中存在非法的「售後服務」項目,如所謂「修車信用」、「偷盜追蹤服務」、「關鍵部件更換」等,他們利用這些名目多收客人幾千上萬美元的費用,而這些費用是在車的價格之外的費用。這些巧立名目多收費的做法違反了紐約州和聯邦的保護消費者權利的法律,而那些違法的合同是無效的。
華人網上二手車經銷商「懶人車行」(Carloha)的合夥人之一龍亮提醒華裔買車民眾,上述的所謂「售後服務」是最令人迷惑的,也是車行利潤最大的項目。
「一般你去買車的時候,買完了,你就會和車行的財務經理談話。」龍亮解釋說,「這個人就會勸你買車子被盜時的追蹤服務等服務,這時候他們必說的話就是『你買這個項目會降低你的車保險費用』。」車本身有三年保險,對方就問你三年後車被偷了怎麼辦。
龍亮透露說,車子的價格差別不大,而且買主可以在各個車行之間比價,所以車行在價格上賺不了什麼錢。「這個售後服務是車行利潤最大的地方,一般高達200%。」他說,「比如車價三萬塊,你貸款後每月要付500塊;加上這些服務的話,雖然你可能每月只多付50塊,可是他們已經在3,000元的服務項目上賺了你2,000元。」
所以,龍亮告誡華人買車人「買車時不要只看價格」:「因為現在車價都是透明的,你付多少錢就得到值多少錢的車。」他說,「重要的是看車品牌以及服務。還有非常關鍵的是,每項服務你都要問他收費不收費。」
總檢察長在一份聲明中表示:「我們將繼續確保車行不靠消費者不需要的項目非法盈利。」到目前為止,該辦公室已經為消費者追回了近2,000萬美元的多收費用;並明令禁止受罰車行繼續進行「修車信用服務」等沒有事先明示給買車人的項目;除非事先寫在合同中,這些車行不能賣給消費者任何「售後服務」;也不能在合同中歪曲車的價格等。
如果你覺得買車時受到欺騙了,可以撥打總檢察長辦公室電話:800-771-7755,或者到網上去填寫投訴表。◇
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