【大紀元2016年09月29日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)本週三(28日)之前簽約了澳洲電信(Telstra)的iPhone 7 L計劃的客戶,都得到承諾可以國際漫遊,且提供「無限通話、短信」和一些數據流量。
但是澳洲電信公司發言人已出面澄清,這實屬廣告文字錯誤並更正了廣告。但是對於之前衝著這個條款簽約的客戶如何處理,公司就不願明確說明了。
週三之前,澳洲電信的網站上iPhone 7 L計劃的廣告稱,客戶「出國時無需激活國際芯片(SIM),因為您的計劃含在一些合規國家內的無限通話、短信和1.5G的數據流量」。
然而客戶通過諮詢後發現,其實是說用戶在澳洲國內時,可以向一些合規國家無限撥打電話、發短信,並不是指客戶在國外時。
廣告中提到的國際漫遊服務是屬於iPhone 7 XXL計劃的服務條款,而在iPhone 7 L計劃內容中出現實屬「錯誤」。
澳洲電信的一位發言人告訴費爾法克斯媒體說:「在很短的一個時間段內,我們的網絡商店的廣告內容出現了錯誤,使得一個錯誤的國際漫遊條款,被加入了我們的兩款手機計劃。我們已經改正了這個錯誤,並將聯繫那些在這段時間內簽了手機計劃的客戶。」
但是澳洲電信將怎樣處理這些後續問題並不明確。
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責任編輯:李熔石