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財經消息

不滿網上中介 星級酒店吸引會員直接定房

【大紀元2016年07月08日訊】(大紀元記者凌浩編譯報導)包括希爾頓(Hilton)和萬豪(Marriott)等在內的星際大酒店開始給直接在酒店預訂的會員以優惠價,並減少給網上旅遊公司的中介費。

這些連鎖酒店今年開始給加入他們忠誠計劃的會員高達25%的優惠折扣,但客人需要在酒店的網站上直接預訂房間,而通過網上中介預訂就不能享受該優惠。此舉是為了省去酒店付給Expedia Inc和Priceline Group Inc這些網上公司高達兩位數的中介費。

今年早些時候,希爾頓酒店開展了一個廣告宣傳運動,旨在告訴客人直接在其移動應用程序和網站上預訂的好處。此促銷針對其忠誠俱樂部會員,優惠可高達10%。

酒店與網上中介公司簽訂的協議,常常限制酒店在其自己的網站上給予一般客人優惠,但對在酒店註冊的忠誠會員可以優惠。過去,大多數酒店的忠誠計劃只提供免費Wi-Fi、房間升級和獎勵點數等。但在今年,酒店開始在RoomKey.com提供優惠房價。這個網站由幾家酒店共有。

針對酒店提供優惠價給忠誠會員的做法,擁有網上中介Hotels.com和Orbitz的Expedia做出了回應,在自己的網站上把這些酒店的搜索結果向後排。Expedia負責住宿服務合作夥伴的總裁蘭克(Cyril Ranque)說:「這些酒店將會為其優惠價策略付出代價。我們相信那是不可持續的。」

責任編輯:黃小渝