【大紀元2016年07月15日訊】(大紀元特約記者韓瑞紐約報導)週四(7月14日),捷藍航空(JetBlue)公司在紐約肯尼迪機場第5航站樓內,開啟了登機全自助模式,大大縮短了旅客們的等候時間。
通常,旅客在機場可以到航空公司的自助機器打印登機牌,卻無法辦理行李托運。而捷藍公司的70多個自助機器可以幫旅客們登記行李,打印托運標籤,再送到旁邊的行李傳送處,這樣以往在櫃檯排長隊辦理登機的方式,全部變成了自助式。而服務人員則站在自助機器前幫助旅客辦理,讓辦理速度加快不少。
捷藍航空公司客戶體驗管理副執行長 Joanna Geraghty表示:「現在辦理手續非常簡單,快捷。我們最終的目標是在航站樓裡見不到旅客排隊。」
除了這70多台新自助機器,捷藍航空還將登機大廳擴大了75%,這一切都是希望旅客們在夏季旅遊旺季中的出行更加順暢。◇
責任編輯:周美慧