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旅展
【大紀元2016年05月31日訊】(大紀元記者鄧玫玲台灣台中報導)烏日大台中國際會館及台中世貿中心上週同時辦理2場旅展活動,台中市政府消保官均前往現場稽查業者行銷方式及販售票券情形,發現有業者有販售無履約保證票券,或以訂房訂單收取足額房價,規避履約保證提供義務等違規情形,除當場要求業者下架停售或限期改善外,並呼籲消費者購券時,應選擇有足額履約保證且為合法旅宿業的票券,以確保自身權益。
法制局長陳朝建表示,市府消保官此次於旅展中,除查獲業者販售無履約保證的住宿券外,也有旅行社販售不特定日期的住宿券或餐飲券,且收取全額費用,以上這些情況,一旦業者突然歇業將無法提供服務,消費者可能陷於求償無門的風險;消保官除當場要求業者下架停售或立即改善,另於旅展結束後,將違規事件移交給各縣市政府處理。
消保官於旅展中查獲業者違規情形雖已逐年減少,但近日2場旅展仍發現各有違規情事發生,顯見旅展主辦單位還有改善空間。陳局長指出,除了為促進展場主辦單位能吸引廠商進場及消費者購票入場的利益考量外,希望也能為消費者權益把關,市府近日提出「台中市消費者保護自治條例修正草案」,即是為了加重展場主辦單位的責任,除須主動確認參展廠商及其販售票券為合法旅宿業外,還必須有足額的履約保證,如未善盡查核責任,將可處3至10萬元罰鍰。
主任消保官康馨壬提醒,消費者如於展覽結束後,如對購買的票券有疑義,均可撥打消費者保護專線1950洽詢,另如在展場上購買到無履約保證的票券,欲解約退費,也可提起消費爭議申訴,由各地方政府消保人員協助處理。
責任編輯:羅令尹