【大紀元2016年05月26日訊】（大紀元記者林雪多倫多編譯報導）加拿大廣播電視通信委員會（CRTC）日前要求各大電訊公司公開解釋他們每月25元基本電視套餐（瘦身套餐）的詳細情況，並在9月7日起的公聽會上作證，接受消費者質疑。

據CBC報導，今年3月1日起，CRTC強制要求各大電訊公司實施基本電視套餐計劃。但CRTC及一個消費者組織目前已收到數百個針對該計劃的投訴。於是CRTC宣布將從9月7日舉行公聽會，討論這個富有爭議的電視計劃實施後的情況。

屆時，貝爾（Bell）、羅渣士（Rogers）、Shaw、及Videotron等公司須在聽證會上作證。有興趣的消費者群體也將有機會作證。CRTC還宣布，公眾現在可以開始在網上對基本電視套餐進行點評。

媒體在5月13日曾報導，CRTC要求申請續簽有線電視和衛星電視經營執照的電訊公司在遞交申請報告時，須回答CRTC提出的有關基本電視套餐情況的詳細問題，如所有相關的費用共是多少、有多少用戶選擇了該套餐、收到多少客戶投訴等。現在電訊公司對那些問題的回答已被發布到網上，公眾可通過電子或寫信方式進行點評，截至日期為6月23日。

但在CRTC的網站上，那些想點評的消費者很難找到那些電訊商對那些問題的答覆，CRTC發言人稱，消費者僅須提出自己對基本套餐的看法即可。

額外費用高遭投訴

加拿大消費者協會（CAC）日前表示，它已收到對基本套餐的數百宗投訴。消費者投訴的主要問題是，選擇該套餐在加入額外費用後，價格會變得很高。

例如，客戶在選擇Bell的Fibe基本套餐時，同時得選擇Bell的互聯網服務以及要租用他們的PVR錄像機。根據Bell就CRTC有關價錢問題的答覆表明，月費24.95元的基本套餐最終可讓消費者實際支付100元。在安省，這包括每月60元的互聯網費，還不算199.95元的安裝費。◇

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