【大紀元2016年12月31日訊】（大紀元記者林燕綜合報導）近年來，隨著華人移民的增加，法拉盛、華埠還有布魯崙八大道附近的多家銀行保險箱出現嚴重供不應求，有的排隊要等兩到三年。一般民眾租銀行保險箱，多是存放金銀首飾、房產證等重要資料，圖個安全。

那麼萬一丟失，銀行管不管賠償？這是民眾最關心的話題。「銀行的保險箱，其實更應該叫做『保管箱』。很多物品都沒有認證其價值，所以如果丟失，銀行也無法賠償。」一名業內人士如此說。那麼銀行保險箱究竟能保什麼，如果萬一真碰上財物丟失，能索賠嗎？請看本期系列文章。

銀行保險箱究竟能保甚麼 

對於租用銀行保險箱的客戶來說，瞭解美國銀行提供的保險箱責權非常重要。在租用之前，就要弄明白銀行保險箱的理賠條款，更要深切理解「保險箱簽署的實際上是租賃合同，而非保管合同」。

大多數銀行會在保管合同中寫明：「銀行只對保管箱的安全性負責，不對客戶存入物品的情況負責。」嚴格的說，這是租賃合同而非保管合同，也就是說，如果保管箱的箱體沒有破損，也沒有外力對其進行破壞，那麼保管箱內儲存物品發生丟失或損壞，銀行免責。

為美國各大銀行的保險箱提供保險服務的聯邦存款保險公司（Federal Deposit Insurance Company，FDIC），也證實說：（銀行）保險只涵蓋存款帳戶，「不保」保險箱箱內裡的物品。

銀行保險箱出事的常見原因

根據調查，銀行保險箱出「事故」的概率雖然不多，但通常造成的原因有：第一，銀行因為出售或關閉支行，搬遷保險箱，就可能出現有些保險箱被錯放。

第二，銀行有「內鬼」，銀行職員行為不當或共謀等，這個比較複雜，也比較難以查證。

第三，由於火災、洪水或外人偷竊造成的保險箱損失，這個也不在FDIC提供的銀行保險覆蓋範圍。

所以，真的遇上銀行保險箱出現財物丟失，當然這種情況非常少見。萬一碰上，只能說自認倒霉，不能指望銀行會退還或補償保險箱內失竊或被損壞的物品。但是有一點，如果您想保護銀行保險箱或家庭保險箱中的貴重物品，可以通過保險代理，把它加到保險條款裡。

銀行「只租箱、不管箱內物品」

有人問，如果在合同上列出交付保管的物品，一旦保險箱財物短少時，是否可以求償？一名瞭解銀行運作的社區人士說「不現實！」

該名社區人士解釋，銀行對用戶存入保管箱的物品均不清點、不登記，一是保護客戶隱私，二是銀行提供保管箱業務租金低廉，沒多少利潤可賺，不可能客人每次進出銀行存取保管箱物品時，銀行都派雇員專門服務，檢查清單物品並註明日期，而且很多物品都沒有認證過價值，一旦出糾紛就是「口同鼻拗（嘴巴與鼻子抬槓），根本就是無謂的爭執。」

「首先，保險箱要客戶與銀行兩把鑰匙才能打開，銀行無法單方面開箱。客戶自己失憶，把東西拿走又不記得，這種情況也有。如果客戶堅信銀行有問題，也只能通過律師向法庭告銀行，由法庭發令調閱銀行的監控錄像調查。」

如遇財物短缺 法律人士支招

法律人士對此也表示，萬一出現保險箱財物短缺，除非你提出訴訟，否則銀行不會道歉或者理賠。而且這類訴訟，銀行和客戶之間是合同關係，其它法律關係都不適用。除非你有實際損失，且有確鑿證據是銀行的責任，不然最終打官司的結果也很可能就是浪費時間與金錢。

此外，保險箱失竊後報警，就好比報警「家中失竊」，但是大門的鑰匙在你本人手上，家門也未有被撬動的痕跡，就是家中錢物不翼而飛，這種情況很難讓警察立案。按照正常的邏輯，警察可能會質疑物主放失手或者物主在撒謊，這種可能性更大。

那麼對普通老百姓碰上保險箱「不安全」，最好的處理方式就是取消帳戶、轉到別家銀行。此外，就是你要找到對口部門、去銀行管理部門投訴。（待續）

責任編輯：麗莎