星巴克#Trumpcup運動興起 究竟是咋回事

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【大紀元2016年11月20日訊】(大紀元記者喬麗雯編譯報導)作為星巴克(Starbucks)一貫的傳統做法,服務員詢問顧客名字,當訂單準備好了之後,再喊那些顧客的名字讓他們到櫃檯前取咖啡這樣簡單的事情,最近卻因為新當選總統川普而引發了爭議。

據《今日美國》報導,川普的支持者在星巴克買餐飲的時候,告訴星巴克的員工,他們的名字叫川普(Trump),這樣一來,服務員在準備好訂單後就必須在櫃檯前大聲喊「川普」,此擧導致星巴克員工拒絕這樣做,甚至還因此讓同事打911叫來了警察。

這位顧客還將自己被星巴克服務員拒絕的視頻上傳網絡,被洛杉磯一名29歲的政治顧問和社交媒體策略師特里斯通(Timothy Treadstone)看到,在社交媒體上發布了一個#TrumpCup的活動,呼籲人們通過這種方式來抵制星巴克的「歧視」行為。

由於特里斯通擁有大量追隨者,所以#TrumpCup的話題在社交媒體上很快便傳開,並引發一系列的相關討論。

部分媒體認為,特里斯通所發起的這項運動是在「報復」星巴克CEO舒爾茨公開支持希拉蕊的行為,但特里斯通在接受《今日美國》訪問時說:「這不是一個抗議,也不是抵制(星巴克),而是一項社會實驗,一項希望能讓星巴克負起責任,並幫助我們的經濟發展,同時讓人們更有責任感的有趣實驗。」

社交媒體上,也有人質疑,如果要抵制或抗議星巴克,為什麼我要去消費?這究竟會給星巴克帶來更多還是更少的生意?

很顯然,如果單純說消費者在買一杯星巴克咖啡時,要求服務員在杯子上寫上「川普」兩個字,是在抵制星巴克似乎不符合邏輯。所以人們更願意相信,這也可能是星巴克最新的行銷手段。

2015年末星巴克推出的全紅色杯身加公司標誌的聖誕節設計咖啡杯,被英美宗教界人士批評為「反耶穌」,更嚴重的批評甚至是「向聖誕節開戰」。

不過也有民眾認為,宗教界的批評是「小題大作」。網民在推特上留言說:「難道我們沒有更重要的事情要討論了?」

而今年的聖誕新年節日咖啡杯在大選前的11月1日上市,設計以綠、白色為主色調,沒有美人魚商標,卻印上很多人的面孔。星巴克表示,杯子的圖案象徵團結。結果,有人認為星巴克設計捨紅拾綠帶有政治色彩(紅色代表共和黨)。

在大選日結束後的2天,星巴克又在11月10日推出了聖誕節限定版的「紙杯」,而且不止一種設計,而是13款設計。同時,星巴克的CEO舒爾茨還發送了一則訊息給12萬星巴克員工,讓他們不要被選舉結果影響,要一起向前看。

在#TrumpCup事件發酵後,星巴克方面也發布了一份聲明說: 「多年來,在杯子上寫下客戶名字和呼叫他們的名字在我們商店是一個有趣儀式,很少被濫用或(故意)利用,我們希望並相信客戶繼續尊重這一傳統,我們不要求我們的員工寫或呼叫(客戶)名字。」

責任編輯:林妍

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