【大紀元2016年10月06日訊】（大紀元記者季薇多倫多編譯報導）航空里程積分Air Miles（簡稱AM）公司不久前發出通知，5年期里程積分計劃即將到期，逾期這些積分將打水漂。此舉招來許多客戶投訴：AM將積分兌換產品藏了起來，有積分卻兌換不到想要的，或只能兌換不想要的。

為了平息因積分到期兌換引發的顧客不滿，AM公司調整了其忠誠計劃。

AM對CBC表示，之前的各種積分獎勵是基於顧客的個人喜好，但不容易被人理解。現在持卡人的積分獎勵，則完全基於顧客當前所處的級別，即藍卡、金卡或尊貴卡（Elite onyx）。

依據新規，AM金卡持有人，一年內至少要積得1,000英里的里程，以獲取兌換更多航班和商品的機會。尊貴卡持有人，每年至少要積得6,000英里的里程，相應的，積分獎勵選擇更廣。

積分獎勵專家Patrick Sojka認為，AM的新規似乎更加透明，但實效有待觀望。◇

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