擴展過快吃不消 哈根連鎖超市斷尾求生
【大紀元2015年09月26日訊】(大紀元記者李旭生綜合報導)總部設在華盛頓州的連鎖超市哈根(Haggen)本週四(9月25日)宣布,將徹底退出加州、內華達和亞利桑那州的市場,並尋求關閉美西南市場的100多家超市分店,包括加州的全部83家分店,其中25家在聖地亞哥。
哈根公司本月剛申請了破産保護,他們將保有美西北地區華盛頓和俄勒岡兩個州的37家分店,並進行公司重組。哈根經歷了大起大落的一年,公司的前景尚不明朗,須待法庭對其破産申請的裁決。哈根本週五宣布,將在11月底開始資遣3400多名員工。不過這些員工有可能可以再回到Albertsons工作。
小魚吃大魚 雄心勃勃 進軍美西南
哈根公司(Haggen Food & Pharmacy)於1933年創立於華盛頓州的柏林漢姆市(Bellingham, WA),後來發展成為擁有18家分店、2000多名員工的小型連鎖超市。1989年哈根在全美首家在超市內設立星巴克咖啡店中店。近年來哈根已成為美西北地區最成功的連鎖超市之一。
在美西北成功經驗的激勵下,哈根公司雄心勃勃,想進軍加州和美西南市場。今年1月Albertsons公司和擁有Vons的Safeway公司合併,被迫分拆旗下的146家分店。哈根公司抓住時機,耗資$14億美元,兼併了這146家超市分店。哈根超市一下擴張成164家分店、員工過萬人的大型連鎖超市。這一「小魚吃大魚」的冒險之舉讓業界大跌眼鏡。
尾大不掉 運作不靈 只好斷尾求生
哈根的「南下」之舉頗為不順,南加州的分店開張伊始就遭遇了價格戰的慘敗。哈根超市在美西北的分店均以低價著稱,可是其在南加州分店的商品價格明顯高於易主之前的Albertsons和Vons等競爭對手,令對其充滿期待的消費者非常失望。
哈根公司立即對價格進行調整,歷時兩個月,到5月價格才趨正常,但是公司已經元氣大傷。哈根公司對Albertsons提出訴訟,要求$10億美元的經濟補償。哈根指稱對方採取壟斷手法,有意破壞哈根公司對新收購超市的有效管理,誤導哈根的價格設定,導致了哈根新開超市的價格出現異常。
初戰失利,哈根沒有及時調整策略,先爭取消費者對其價格的信心,放緩擴張步伐。相反,哈根的管理層堅持繼續既定的發展模式,增開更多的分店,導致業務每況愈下。
8月哈根宣布將關閉27家分店。9月初,哈根向破產法庭提出申請,尋求關閉另外的100多家超市。公司決定僅僅保有擴張前的18家分店和另外19家併購來的新店,鞏固自己在美西北地區的市場,放棄對美西南市場的企圖。
賣方存心不良 買方擴張過猛 專家看「衰」
哈根的擴張「壯舉」開始就沒被業界看好。兼併之初,零售業分析家李文斯頓(David Livingston)就說賣方Albertsons和Safeway「沒安好心」。他說,像這樣的公司被迫分拆時,「都喜歡賣給一個很可能會倒閉的、實力較弱的零售商。我的感覺是,他們就等著哈根失敗呢。」他們肯定不會把店舖賣給一個強有力的競爭對手,以免「養虎為患」。
對於哈根方面,李文斯頓認為,從18家分店一夜之間變成164家分店,這本身就是一種很不專業的發展思維。
發生價格劣勢之後,超市業分析家蘭珀特(Phil Lempert)説,哈根的當務之急是趕緊扭轉消費者對其「價格高」的第一感覺,奪回消費者的信心。「但是哈根只有一次機會,而且動作要快。」儘管哈根採取了一些措施,但是仍沒能挽回頹勢。
3400員工將被遣散 消費者不買帳
9月25日(星期五)哈根宣布,將於11月24日感恩節前開始資遣相關分店的員工,預計到12月8日為止,將遣散員工共計3400多人,包括聖地亞哥的約970名員工。這將是一個不開心的感恩節。哈根表示,這些員工會在店鋪關閉前60天接到離職通知,正式關閉前一切薪資待遇照常。
對於這些「命運悲慘」的員工,事情又出現了轉機。他們的老東家Albertsons希望重新聘用這些將遭辭退的員工,重新回到Albertsons超市裡工作,並向聯邦貿易委員會(FTC, Federal Trade Commission)提出申請,希望更改當初的兼併條款。聯邦貿易委員會星期五宣布,同意Albertsons的請求。
對於哈根的決定,消費者們在社交媒體上差評如潮,罵聲一片。很多民眾表示,還不知道Haggen是讀作「哈根」還是「黑根」,沒搞清楚狀況呢,哈根已經要「關門大吉」了。哈根在加州的超市一旦關門,受影響的社區居民只能去更遠的超市購物。
責任編輯:李在田