【大紀元2015年08月24日訊】（大紀元記者季薇多倫多編譯報導）沃爾瑪公司第二季度財報喜憂參半：以煥然一新的門店迎客，提振了銷售，但成效低於預期。

據《環球郵報》報導，作為全球最大的零售商，沃爾瑪在本週二（18日）調低了其全年盈利預期。原因諸多：給員工加薪，讓店舖以更清潔、友好的面目迎客，加快服務速度等；第二季度盈利，降15.1%；匯率波動也拖累了其業績。

不過，沃爾瑪的一項重要銷售衡量標準，連續四個季度攀昇，美國店面的客流量，連續三個季度上漲。

革新應變

總部設在美國阿肯色州本頓維爾的沃爾瑪，所面臨的種種挑戰，使其股價在今年已經下跌了16%。它所關注的低收入消費群，仍掙扎於正在緩慢復甦的經濟之中。雖然低企的汽油價格有所助益，但沃爾瑪還得面對日益激烈的市場競爭，如來在線銷售的自亞馬遜、以及一元店的競爭，後兩者吸引追求更低價格和更便利服務的消費者。

沃爾瑪首席執行官麥克米倫（Doug McMillon）對投資者表示，該公司改頭換面需要投資，對已經採取的措施，他們感到滿意。本季度，其計劃得以持續發展，為客戶提供服務的基本面得以持續改善。

為了改善在線服務，今年沃爾瑪投資了12-15億美元，高於去年的10億美元；致力於電子商務，開設了立物流中心，以加快貨物遞送速度，同時將更多的物品化零為整，裝在一起。沃爾瑪還在試行無限額送貨上門服務，年費50元，以與亞馬遜的Amazon Prime服務抗衡，後者年費99元。佔公司總銷售額60％的美國店面，在美國新任首席執行官的福倫（Greg Foran）管理下，也正在改頭換面。

努力改善定價和選擇，以及加強客戶服務，都是沃爾瑪正在做的。四月時，沃爾瑪將員工最低工資上調至9元/小時。至2016年2月，將調高到至少10元/小時。

加薪措施是沃爾瑪10億元員工投資的一部份，還包括改善培訓。因為沃爾瑪要依賴更開心的員工，改善客戶的購物體驗。高峰時段，該公司安排更多員工提供服務，或增加收銀人手。

盈利遜於去年

在截止7月31日的第二季度，沃爾瑪盈利34.8億元，或每股1.08元；而去年同期，盈利40.9億元，或每股1.26元。這沒有達到華爾街的預期。

薩克斯（Zacks）投資研究公司對13位分析師進行調查後獲得的平均預期值為：沃爾瑪每股盈利應該是1.12元。沃爾瑪還表示，來自處方藥集採商（PMB）的費用償還率降低，也損害到其利潤。

第二季度，沃爾瑪營收總計1202.3億元，超過了薩克斯調查的11位分析師所預期的1,200.06億元。在美國，新開業不到一年的沃爾瑪分店，收入增長1.5%；一種新型「鄰里市場」（Neighborhood Markets）模式的分店，收入勁增7.3%；至於山姆俱樂部（Sam 』s Clubs），漲幅為1.3％。

經調整後，沃爾瑪預計，今年全年盈利在每股4.40-4.70元之間，低於之前公佈的4.70-5.05元。該公司還表示，因經濟放緩，目前預計，本財年全球在線銷售漲幅在15-19%之間，低於之前預測的25%上下。不過，第二季度，沃爾瑪全球電子商務勁漲16%。◇

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