【大紀元2015年08月19日訊】（大紀元記者江禹嬋台灣台北報導）曼谷發生爆炸案，外交部宣布將曼谷旅遊警示提升為橙色，建議民眾非必要勿前往，不過有民眾抱怨官方反應總是慢半拍。外交部發言人王珮玲19日表示，曼谷自17日起連續發生爆炸事件，外交部即指示駐泰國代表處以維護台灣民眾生命財產及安全為優先考量，密切注意曼谷地區安全情勢發展，外交部將據以做通盤考量，調整相關旅遊警示等級，決策並無延宕。

根據媒體報導，曼谷發生爆炸案，造成許多遊客受到波及，雖然外交部將曼谷旅遊警示提升為橙色，但不少旅行社陸續接到旅客要求解約，消基會也接獲不少投訴電話，質疑官方未及時反應。

王珮玲提到，由於曼谷市區目前維持高度警戒狀態，爆炸案案情尚未明朗，研判不排除有再度發生爆炸案可能性，外交部立即提升旅遊警示燈號自「黃色」為「橙色」，並無延宕。

外交部旅遊警示分級是依據「外交部發布國外旅遊警示參考資訊指導原則」，綜合考量各項因素審慎評估決定，以提供台灣民眾出國旅行的參考資訊，屬於參考性質的建議，與《國外旅遊定型化契約》條款的適用並無必然關係。「黃色」旅警代表建議特別注意旅遊安全並檢討應否前往、「橙色」則是建議高度小心，避免非必要旅行。

關於旅遊退費，外交部曾與交通部觀光局協調，建請觀光局研擬適切的旅行團退費機制和標準，而非以外交部的警示燈號為唯一的退費依據。◇

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