澳洲聯邦銀行信用卡系統出錯現重複交易
【大紀元2015年08月12日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)澳洲聯邦銀行(CBA)一些信用卡客戶在使用信用卡時,由於出現重複交易,造成客戶被雙次收費。有的客戶因此被多收了數百澳元的信用卡費。
據悉尼晨鋒報報導,聯邦銀行在週三通知信用卡客戶,一些人在他們的信用卡使用記錄中可能會發現出現重複交易的情況。
有些憤怒的客戶在聯邦銀行臉書網頁上發牢騷說,他們的多筆信用卡交易出現重複的現象,增添了數百澳元的信用卡費。
一名女子向聯邦銀行投訴。該銀行告訴她這是一個「廣泛的問題」,她應該繼續監視她的信用卡使用情況。
聯邦銀行在網上發佈的一項聲明中說,他們「瞭解到信用卡客戶的一些問題,正在進行調查,不久會將調查結果告知客戶」。
聯邦銀行一位發言人向客戶們表示道歉,說「我們已經注意到一些客戶的信用卡被重複交易的問題,為此,我們會作為首要問題來加以糾正」。
責任編輯:瑞木悅
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