【大紀元2015年07月13日訊】現如今，汽車的品牌繁多，車行也是鱗次櫛比的出現，競爭非常激烈。位於紐約長島南部的Freeport鎮的BMW of Freeport車行卻異軍突起，去年汽車銷售增長了174%，令人刮目相看。

（大紀元紐約工商訊）德國寶馬車一直是中國人最喜歡的高檔汽車，擁有一輛寶馬車是許多中國人的夢想。BMW of Freeport是美東地區最大、發展最快的寶馬車行，庫存超過一千輛車，有許多不同顏色、不同車型供挑選，應該可以為華人提供優質方便的服務。為此記者採訪了車行總經理Frank Mastrovito先生。

開心的員工帶來開心的顧客

Frank告訴記者：「我們建立信譽和口碑的第一步是從員工開始的，我們有224位專業人員，他們都經過嚴格的訓練，能夠提供優秀服務讓客戶滿意。我們首先要讓員工得到很好的照顧，開心的員工才會帶進來開心的顧客，這樣好的口碑會口耳相傳，這就是我們的經營之道。」

「客戶可能在任何地方買車，而我們的銷售人員都是寶馬品牌的粉絲，他們有豐富的經驗和知識，瞭解客戶各種不同的需求，而且對各種型號的寶馬車瞭如指掌。如果我們提供很好的服務和經驗，顧客就會在這裡買車。」

上門取車做維護

雖然賣寶馬的車行很多，但是Frank對自己的車行有絕對的信心：「我們提供更多的價值，其中之一是我們稱之為『白手套』服務：當您的車需要做維護保養時，我們會上門取車並留下一輛替換車供您使用，不耽誤您上班或其它事。做完維護保養後再送回您家。所以就不用您自己把車從皇后區、長島或布魯克林開到維修中心，然後再開回家了。」

不但如此，BMW of Freeport還給新車免費提供4年5萬英里的路邊救援（所有AAA服務）， 路邊加油、換輪胎、拖車、發動機打火和鑰匙鎖在車裡365天/24小時維護，還有免費換機油、換剎車等等。」

提供中文服務

在BMW of Freeport，亞裔顧客超過20%。車行有華人銷售員Alex Chu（朱），他既講國語，又可以講粵語。Alex已經在車行工作了20年，經驗豐富，服務非常到位。

「有人從Alex這買了10輛車，現在他們的兒子、女兒也來找他買車。Alex的朋友、家人、鄰居也都找他買車，人們都喜歡他。Alex的顧客40%是亞裔，因為華人買車都找他。」Frank驕傲的說。

寶馬是最好開的車

「寶馬車不是生活必需品，但它能滿足人們擁有和駕駛一輛好車的願望。事實上，沒有任何車比寶馬車更好駕駛、更容易操縱了。寶馬車是反應最快、最敏捷的汽車，是運動型的車。因此，你可以擁有一輛更大、更長的豪華車，卻和小車一樣容易駕駛，這就是寶馬7系列——寶馬旗艦車型。它們和3系列、4系列一樣易於操縱。」

Frank介紹，X5是華人最鍾愛的款式。這可能跟天氣有很大關係，因為它是全輪驅動，又比較大，適合家庭用車。然後就是新的4系列，現在非常熱門，車都不夠賣。上個月BMW of Freeport車行賣了近400輛車。

◆BMW of Freeport 車行
地址：291 West Sunrise Highway, Freeport, NY 11520
華人銷售員：Alex Chu（朱）516-860-5439

責任編輯：洪英