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台兒盟專線服務 供兒童傾訴抒壓

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【大紀元4月22日報導】(中央社台北22日電)不只是大人,兒童也會有煩惱,兒盟設立哎喲喂呀兒童專線,由社工員與志工擔任接線值日生,傾聽孩子心聲、協助抒發壓力,藉由適時引導,幫孩子解決困難。

兒童福利聯盟文教基金會表示,大人有煩惱,小朋友也有自己的煩惱,為了讓更多孩子被瞭解和感受到關心,兒盟開辦第一支專屬於兒童的專線電話服務,陪伴孩子思考生活中的煩惱、聆聽孩子的心情故事,並從兒童觀點來瞭解他們需求。

兒盟的哎喲喂呀兒童專線(0800-003-123)是由兒盟社工員與培訓志工擔任接線值日生,服務時間為每週一到週五的下午4時到晚間7時30分,每時段至少有3名志工提供接線服務,並由1名社工員督導當日接線狀況,只要是12歲以下兒童都能使用專線服務。

兒盟表示,藉由哎喲喂呀兒童專線服務,可提供兒童傾訴情緒的管道,協助兒童抒發壓力,獲得心理支持,並透過適時引導,協助兒童面對並解決困難,必要時進行適當轉介,提供後續追蹤服務,更希望透過兒童專線,讓每個孩子健康快樂地長大。

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