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網路流量過大 YouBike無法租借

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【大紀元2月27日報導】(中央社)YouBike系統出問題!部分場站今天出現無法註冊及租借情況;YouBike事業部發言人劉麗珠表示,主要是網路流量過大導致,已緊急進行處理中。

劉麗珠受訪表示,上午10時30分起,由於網路流量越來越大,造成資訊塞車,導致民眾租借車資料傳達不順。

她說,目前工程人員已在處理中,主要先降低流量處理,但現在速度仍慢,同時也在跟電信公司積極了解原因中。

受影響站點和人數?劉麗珠表示,受限系統設計,目前無法統計這部份數量。

劉麗珠說,YouBike租借出問題後,部分民眾打電話給客服單位詢問為何不能租車等相關問題,目前已在官網和手機APP程式公告相關訊息提醒,待查明事故原因後,也將進行配套措施,防制類似事件再發生。

YouBike網站上也有貼上一篇對會員的緊急通知,當中提到,因目前系統發生臨時性異常,暫時無法提供註冊及新增刪除票卡服務,相關問題已緊急搶修當中。

緊急通知中,建議民眾改搭其他交通工具,「造成您的不便,敬請見諒」。

若有疑問,台北市可打1999市民熱線轉微笑單車,或撥打8978-5511(一般付費);新北市撥打1999市政服務轉微笑單車,或撥打8978-5522(一般付費)。

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