【大紀元2015年11月03日訊】(大紀元記者季薇編譯報導)以低價來吸引消費者,是否能夠使得您的生意紅火起來呢?據加拿大雜貨店網站報導,目前,價值帶動消費的趨勢正在興起。市場研究公司加拿大尼爾森(Nielsen Canada)最新報告稱,在時下的經濟環境中,手頭拮据的消費者越來越看重價值。
您屬於哪類消費者?
該公司的「中產階級/全國心態、全國錢包」(Middle Class – State of Mind, State of Wallet study)調查,是基於其Homescan小組成員的消費見解。當然,尼爾森也審視這些成員的購買行為。尼爾森把消費者分為三組:瀟灑型,能隨意花錢;舒適型,中產階層,安居樂業,喜歡啥就可以買;溫飽型,只有足夠的錢飽腹,居有定所,滿足基本需求。
數據顯示,在2014年有11.2%的加拿大家庭屬瀟灑型,但在2015年降至9.9%;同期,舒適型群體從60.3%,降至60%;溫飽型,則從28.5%,攀昇至30.2%。
尼爾森消費者洞察副總裁阿里森(Carman Allison)表示,消費者很看重價值,國民的消費力在枯竭,導致溫飽型在增多。
綜合多種因素,包括家庭收入,家庭大小、生命階段和居住地,尼爾森將年齡在55歲以上的兩人家庭、年收入10萬元的消費者,歸為瀟灑型;年齡45-64歲年齡段的四人及更多人口之家,年收入七萬元,屬舒適型;溫飽型則是54歲以下、三名及以上成員、年收入不到五萬元的家庭。
尼爾森審視的快速消費品(CPG)開支渠道,包括雜貨店、大型超市、倉儲式超市、藥店和普通商家。研究發現,瀟灑型的消費者更多光顧倉儲式超市,如Costco;溫飽型常去普通商家,如沃爾瑪。
如何利用促銷是學問
儘管溫飽型消費者在貨比三家,但是與其他群體相比,他們的開支最少。阿里森說,當瀟灑型看到促銷時,他們能夠充分利用,把儲藏室塞得滿滿的。例如,他們喜歡的某種品牌的咖啡在促銷,他們不是買一罐,而是買五罐等。但是溫飽型做不到,他們不可能將40元錢全拿來買咖啡這一樣東西。
瀟灑型消費者的經濟實力,使得他們能夠利用促銷,從零售商處獲得實惠。這些人能夠、也願意多拿出7%的錢花在購買快速消費品上。阿里森質疑,有必要給這樣的消費者如此大的折扣嗎?
研究顯示,2014年31%的快速消費品是通過促銷賣出的。當零售商寄希望於靠著促銷帶動銷售的時候,那實際上意味著,消費者光顧的次數更少。因為大批買進的促銷貨沒消耗完之前,他們似乎沒必要回到店內購買更多的東西。
阿里森表示,當然促銷不會消失,問題是怎樣巧妙地利用它。總之,我們從數據中看到的是,最低價並非一定給您帶來最好的銷量攀昇。
來年並不樂觀
展望2016年,消費者也並不樂觀。對於來年消費力是否會增強,只有18%持贊成態度,53%認為會保持不變,另有29%預計下行。阿里森認為,價值將成為大多數加拿大人看重的一個因素。
考慮到倉儲式超市是給富人提供折扣購物服務的消費地,阿里森提及,時下去一趟這樣的超市,平均消費為130元。這顯然是為一個特殊的消費群體在提供服務。對於溫飽型消費者來說,他們根本無力承擔這樣的開支,更別提還得繳納倉儲式超市會員費了。
阿里森補充道,溫飽型消費者傾向於低價商家。他說:「如果你想想沃爾瑪的價值主張,它是天天低價。他們還主張向低價看齊等。所以對於那些掐算著錢度日的人來說,他們會衝著價值而去,哪裡能夠買到物美價廉的東西,他們會到那裡大肆購物。」◇
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