網上兜售假好評 千名「刷信譽」者遭起訴
【大紀元2015年10月18日訊】(大紀元記者馬麗報導)週五(10月16日),亞馬遜對1000多名在線上替賣家「刷信譽」賺錢的不明身份者提起訴訟。
很多人在亞馬遜買東西的時候,都先查看產品的信譽度和詳細評價,然後決定是否購買。一個「灰色產業」應運而生,一些人利用商家想得到好信譽的願望和顧客查看評價的心理,專門出售「售後好評」。
《衛報》報導,亞馬遜聲稱正在起訴1114個嫌疑人,他們在一個叫Fiverr的網絡平台上兜售「刷信譽」的服務,價格為5美元一次。
亞馬遜在訴訟中稱,這些「虛假、誤導和不真實的」評論,致使它的名聲受損。
亞馬遜表示,他們發現了很多替賣家「刷信譽」的人,這些人使用多個亞馬遜賬戶和IP地址,以逃過亞馬遜的檢查。
亞馬遜表示:「只有極少數銷售商和製造商試圖通過虛假的、誤導性的和不真實的客戶反饋,來進行不公平競爭。」
「雖然數量不多,但這些假評論可能破壞客戶對我們的信任,並損害絕大多數(誠實的)銷售商和製造商,從而玷污亞馬遜這個品牌。」
「亞馬遜正在採取(法律)行動,停止被告的行為並剷除其存在的環境,以保護我們客戶免受不當行為的侵害。」
亞馬遜表示,有的虛假評論過於誇張,非常誤導客戶,比如有人評價一個USB電線說,「這照亮了我的生命」。
亞馬遜並沒有起訴Fiverr,因為該公司在其廣告服務的條款中明確規定,不許發「刷評論」的廣告。
儘管亞馬遜一直在刪除這些假評論,但是它說這種做法無法根治這種做法,也無法對這些人進行威懾。
四月份亞馬遜已經起訴了很多銷售虛假評論的網站。今年早些時候,亞馬遜還透露使用人工智能技術,來對付假評論和賣家假星級(最佳為五星)的問題。#
責任編輯:李緣
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