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生活萬象

「表達」的力量

奧里森.馬登

當今社會,一個人的成功,僅僅有15%取決於技術知識,而剩下的85%則取決於人際關係及有效說話等軟實力。—美國成功學大師戴爾.卡內基在當今這個講究人際溝通的時代,卓越的口才是引領你邁向贏家之路的關鍵利器。只有掌握了說話的技術,你離成功才更近,也才能更快、更直接抵達成功的彼岸。

語言可以體現一個人的品德與修養,談吐與應變能力會直接影響人際交往。語言拙劣、粗俗的人必定不受歡迎,只有談吐優雅、妙語如珠的人才更容易獲得青睞。如果你是正在求職的大學生,必須不卑不亢地回答面試官的問題;如果是一名老師,需要循循善誘地吸引學生聽你教學;如果是一名律師,需要在法庭上雄辯滔滔。這些時候,得體的談味就是獲得事業成功的秘密武器。

綜觀台面上頗有成就的領袖、企業家、電視名人,無不具備高超的說話藝術。他們憑藉出眾的口才在人際交往中左右逢源、游刃有餘,將自身的才能與智慧發揮得淋漓盡致。試想,即使一個人的思想深刻、知識淵博,但如果沒有出色的語言表達能力,思想的深度與知識的廣度也只能受限在一個狹小的範圍。

語言的魅力無窮。出眾的談吐是說服他人的強大武器,一流的演講是致勝的關鍵,風趣與幽默則是慰藉心靈和愉悅他人的靈丹妙藥。掌握了語言這門技術,面對陌生人時,不會再畏縮不前、無話可說;與心儀已久的對象交談時,也不再木訥生澀;向顧客推銷產品時,更不用擔心被人拒於門外。因為,成功學大師將告訴你如何獲得好感、吸引異性目光,以及在商場無往不利的絕佳表達力。

金融危機時期,一位畢業於耶魯商學院的大學生,在找工作時四處碰壁。最後,為了活下去,他決定放下所有尊嚴,走進了一名大企業家的辦公室,要求與這位企業家當面會談。起初,企業家很輕視這個不請自來且衣衫襤褸的年輕人,但還是懷著一絲好奇心答應給他一次談話的機會。然而談話才剛開始,企業家的注意力就被這個談吐不俗的年輕人吸引了。他謙卑的言語中透露出正直,委婉的語調中帶著堅決,他思路清晰,談話讓聽眾如沐春風。就這樣,原本以為幾分鐘的談話竟然持續了好幾個小時。談話結束後,企業家當下就為他安排了一份薪酬不菲的工作。

究竟是什麼原因,讓這名年輕人在如此短的時間內就打動了這名大人物?

是的,是口才。口才,是一種在數分鐘內即可令人心悅誠服的驚人溝通能力和技巧。一旦掌握了說話技巧,再複雜的人際交往也會變得得心應手。當你以幽默詼諧的話語將諷刺你的人反駁得啞口無言時,當你運用靈活的說服技巧,把難纏的客戶說得心服口服時,當你利用智慧找到開啟與陌生人交談的鑰匙時,一切就都變得輕而易舉!

然而,掌握說話的主導權並不意味著總是讓別人聽你滔滔不絕,適當的保持沉默並在合適的時機出其不意,才是真正掌握了高超說話術的精髓。

摘自 《表達力練習題》 如何出版社 提供

責任編輯:顏靜蓮