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【大紀元2015年01月31日訊】他的臉上洋溢著歡樂的笑容,陽光、明亮、愉悅,這就是GRee Timepieces & Diamond店年青的老闆David Goo給我們的第一印象。這個很帥氣的韓國小伙子怎樣從學歌劇的碩士生,到自己開起了一家名表首飾店呢?聽完了他的故事,不由令人刮目相看,他的「我要給客人一個感動的時刻!」這句話,也令人久久難以忘懷……
歌劇碩士(Opera Master)和名品店培訓師
David很小就來到了美國,由於有著一副天生的好嗓子,他學習了歌劇專業,並取得了碩士學位。他喜歡唱歌,生活中充滿了音樂和歌聲。他曾經在韓國上屆總統李明博當年當選為首爾市長的慶祝會上演唱過,可知其音樂才能的不一般。
由於他的這種特殊經歷,使他常有機會和上層人士打交道,接觸了不少社會名流。其中當然不乏富有並具高雅氣質的人。年青的他,發現這些人都佩帶名表等貴重物品,不由對此萌生興趣。
也是為了謀生,後來David到了一家大的世界著名的法國名牌LV(Louis Vuitton)名品店工作,公司對所有職工進行嚴格的訓練,教會員工怎樣同重要人士(VIP)打交道,怎樣接待社會名流和高階層人士。在那裏工作一年半的期間,他努力學習,加上天生獨具的一種吸引人的氣質和魅力,很快脫穎而出,成為最優秀的員工之一,並且被提升為培訓師,專門負責培訓新職工。
鑽石名表公司的出色經理
由於David出眾的才能,漸漸有了名氣。一家大的鑽石首飾及名表公司將他挖了過去。這家公司經營一些著名品牌。其下面開了很多家分店,David被派下去擔任經理,幫助成立新店,經營管理,待商店經營走上正軌之後,他就會再去幫助組建另一家新店。經他手管理的商店,經營得都很出色。比如有一家還沒有完全開張的新店,他去的第一天,就賣出了3塊昂貴的名表。
在工作經歷中,David發現,這些大公司通常都只經銷有限的幾種名牌商品,因為他們和名品廠家有合約。而顧客的需求則是多種多樣的。漸漸的,他萌生了一個願望,他要經營一個店,能經銷各種不同的名牌產品,滿足所有客人的各種不同需求。
就這樣,David自創的名表和鑽石首飾精品店GRee Timepieces & Diamond誕生了。
要給客人一個感動的時刻
世界上的名表首飾店成千上萬,那麼多,怎樣使自己的店與眾不同?除了經銷比其他店更多的品牌,為不同需求的客人提供更多的選擇之外,還能做些甚麼呢?
David確信,買賣不只是一個你買我賣的簡單關係,這裡面有情感的交流、心靈的溝通,到禮品店來的顧客,常常是來買結婚紀念品,或是買貴重禮品饋贈親人和至尊之友,或是滿足自己的美好心願。他們將要花費很大的錢財,期望得到心儀的珍物。他們期待的是真誠的服務。如果不能打動他們的心,使他們快樂,他們怎麼會買你的東西呢?David正是用自己的真心、熱忱、不計較自己的利益而為客人著想,感動了來這裡買禮品的一個個顧客。
一對結婚已25年的夫婦來到這裡,給David講述了自己的故事。倆人剛結婚時,經濟不寬裕,只買了很小的鑽石戒指。25年後,丈夫事業有成,現在兩人想把當年的結婚紀念物升級。聽完故事後,David給了他們意想不到的最好價格收購了那個舊鑽戒,夫妻兩人又驚喜又感動,滿心喜悅地購買了新的又大又好的鑽石戒指。生意不僅當場愉快成交,而且夫婦倆還在女兒結婚時,帶著女兒來找David購買新婚紀念物。
在David的店裡,收購(Trade in)那些舊首飾時,他們總是給客人最好的價錢,常常自己的利潤很低,賺不到甚麼錢。而在出售新表和首飾時,他們又給客人最好的價錢。David說,做生意要誠實、正直、讓利,我希望給我的每位客人一個感動的時刻!讓他們在這裡找到信任,感到貼心,高高興興,滿意而歸!
期待為華人朋友提供最好服務
GRee店雖然開張不長時間,但已經銷著多種多樣的名牌精品,如Rolex、Cartier、Hublot、IWC、Omega、Audemars Piguet等等,還有各種鑽石首飾。不同品味的客人來這裡都可以找到自己的最愛。David介紹說,現在購物風潮變了,人們喜歡到精品店,坐下來細細談生意。他特地在GRee店裡開設了專為客人服務的私人會面室(Private Room)。而且店裡還有專門服務華人客戶的、會講中文的客服經理和精品專家(Ana),將給華人朋友們最好的Deal。
目前店裡有幾個品牌的名表正在提供更優惠價格。David希望華人朋友們光顧他的商店,來這裡看一看,聊一聊。
GRee Timepieces & Diamond
名表鑽石精品店
地址:1639 Center Ave.,Fort Lee, NJ
電話:201-585-0008。
有專家提供中文服務。◇
責任編輯:思遊