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阿里山森鐵
【大紀元2014年08月12日訊】（大紀元記者李擷瓔台灣嘉義報導）回溯阿里山森林鐵路的光榮歲月，這條台灣國寶級的歷史文化資產曾於101年、102年，連續2年通過ISO9001:2008品質管理系統的國際標準認可，今年再接再厲，阿里山森鐵的管理與相關服務品質管理系統再度於今年7月通過ISO9001:2008續評驗證。
嘉義林區管理處處長廖一光表示，阿里山森林鐵路驗證品質管理系統，包括阿里山森林鐵路的品質政策與目標的訂定管理、日常運作、持續改善與追蹤管理等項目，以及各項標準作業流程文件的製作與管理，服務人員平時的服務態度與服務品質，都辦理必要的督導考核，以符合ISO9001國際驗證標準。
阿里山是國內外遊客及大陸人士最嚮往的旅遊勝地，其中又以阿里山森林鐵路最能引人注目。阿里山森林鐵路自1912年通車，從海拔30公尺的嘉義市爬升到2216公尺的阿里山全長71.4公里，沿途可觀賞熱、暖、溫三個垂直森林帶的林相變化。另為克服險惡地形，採取180度大彎、螺旋形路線及之字形折返路線等工程巧思，並使用特殊設計的登山蒸氣火車，集登山鐵路、森林鐵路與高山鐵路於一身。阿里山森林鐵路從伐木運材轉型為觀光旅遊的交通工具，結合當地資源，提供生態與文化旅遊之體驗，是為台灣國寶級的歷史文化資產。
阿里山森林鐵路於去年5月1日委託交通部臺灣鐵路管理局協助營運，不但帶給旅客更舒適安全與精緻的文化休閒旅程。並持續擁有符合國際標準的服務品質，阿里山森林鐵路再次通過ISO9001:2008的驗證後，仍將秉持服務遊客的熱誠，繼續加強服務品質的提升，以維護旅遊安全。
（責任編輯：王愉悅）
