運聯:人為因素致天車癱瘓

乘客卑詩日免費搭乘做補償 警方籲乘客切勿違規沿高壓路軌步行

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【大紀元2014年07月23日訊】 (大紀元記者陳怡然溫哥華報導)運輸聯網星期二就星期一天車癱瘓事故作出解釋,一名電子工程人員在為長青線(Evergreen Line)安裝新的斷路器時,意外導致天車系統的總斷路器出故障。運聯計劃以卑詩日免費接載乘客作為補償。同時運聯警察還將採取新措施,防止乘客在天車癱瘓時,違規打開車門和沿高壓路軌步行。
  
星期一天車千禧線(Millennuium Line)和世博線(Expo Line)因系統故障癱瘓5小時,部分列車停在路軌,大批乘客久候下,自行打開車門沿高壓路軌步行至車站,數以千計的乘客滯留在車站候車。
  
運聯警方發言人德雷南(Anne Drennan)說,事故發生在中午12點半,運聯向乘客解釋至少4小時才能恢復運作後,提醒乘客呆在車廂中。上週四天車癱瘓達3小時,雖然也發生乘客打開車門沿高壓路軌步行,但星期一的狀況更加嚴重。
  
她說,儘管運聯多次提醒乘客強迫打開車門和沿600伏高壓鐵軌步行是非常危險的 舉動,但是運聯接到報告,在Main和Stadium車站附近,在運聯宣布天車系統停運的消息後不久,就有大批乘客打開數個車門,離開車廂後在路軌上步 行,形成罕見人龍場面。乘客中有人抱著小孩推著嬰兒車,有人拎著箱子。
  
德雷南說,雖然運聯警察和安全人員要求乘客等待他們陪同,但是很多人拒絕等候。現在至少發現兩輛天車受到嚴重破壞,車門無法關閉,意味著車輛無法移動,和系統的進一步延誤。
  
雖然運聯警方有權向破壞天車的乘客提出指控,但德雷南說,除非逃票,運聯更傾向於教育乘客不要在無運聯工作人員陪同下沿路軌行走。
  
運聯在星期二就事故作出解釋,指這是一起人為失誤導致的事故。運聯說,一名電子工程人員在為長青線安裝新的斷路器時,意外導致天車系統的總斷路器出故障。
  
運聯說,停電不僅讓所有列車都停下,還影響到天車的通訊系統。很顯然,事故中電腦系統阻礙天車工作人員同站台的溝通。多數信息運聯只能通過網站或推特向公眾發布,包括要求乘客等在車廂中的通知。
  
運聯為對通勤造成的嚴重影響道歉,並計劃在卑詩日提供免費搭乘,作為補償,具體細節近期將會公布。運聯首席運作總監凱爾西(Doug Kelsey)表示,運聯95%的運作都是可靠的,而這個補償對於長期延誤在車站的乘客只能說是很小的安慰。
  最近的兩次天車癱瘓事故都發生在下班高峰時期。◇
責任編輯:易君

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